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"캐주얼 보완 - 20대 초반까지 공략"
“아직까지 기온이 들쑥날쑥해 신상품 판매가 활발하지는 않지만 캐주얼 스타일이 잘 팔린다. 「고세」는 전통적으로 정장화가 강세를 띠었지만 최근에는 캐주얼을 강화하고 있다." 「고세」의 올 봄 상품기획 전략은 캐주얼 강화이다. 고급스럽고 심플한 기존 고세 이미지에 잘 맞는 캐주얼 라인을 ...
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"이미지는 고급화·판매가는 현실화"
“「키사」의 올 봄 컨셉은 모던 엘레강스를 바탕으로 한 고급화 전략이다. 80년대 복고풍 이미지를 심플하면서도 우아한 이미지로 표현하고 있으며 컬러는 베이지를 바탕으로 블랙을 포인트 컬러로 사용하고 있다." 고급스러운 이미지를 더욱 고급스럽게 연출하는 것이 「키사」의 올 봄 상품전략....
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"주문판매 20%로 줄여 컨셉·생산성 강화"
“지난해 하반기부터 주문생산 판매비중이 20% 안팎으로 줄었다. 선기획에 따른 재고부담은 높지만 「세라」만의 색깔을 살리기 위해서는 반드시 필요하다고 생각한다.” 「세라」는 지난해 하반기부터 기존 50% 가량이던 주문생산 비중을 대폭 줄였다. 고객들이 원하는 스타일도 중요하지만 지나친...
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“감도는 여성 영 캐주얼, 가격은 유니섹스 캐주얼”
“「유투레이디스」는 상품 가격은 유니섹스 캐주얼 브랜드 선이지만 품질 및 컬러, 소재 감도는 여성 영 캐주얼 상품 못지 않다는 것이 특징이다. 일반적으로 영 캐주얼 상품 가격의 1/3수준. 기존 영 캐주얼 가격에 부담을 가졌거나 유니섹스 캐주얼보다 좀더 여성스런 상품을 원했던 여성을 적...
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“팩토리 워시 데님을 아십니까”
표욱 실장은 “올 상반기 ‘팩토리 워시(Factory wash)’데님을 전략아이템으로 브랜드 인지도를 확보할 계획이다. ‘팩토리 워시’는 새 바지이지만 입은 듯한 주름자국이 자연스럽게 원단에 배이게 함으로써 낡은 듯한 느낌이 나도록 하는 가공법으로 전통 진의 고유한 느낌을 유지하면서...
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“항상 새로운 디자인 상품으로 선택의 즐거움을”
“소비자들이 ‘「에고이스트」는 항상 변하고 새로움을 느낄 수 있는 브랜드’라고 생각하도록 만들고 싶다. 화려한 매장 인테리어, 트렌디한 컬러 및 소재의 단품, 섹시한 샵 마스터 등으로 기존에 비슷비슷했던 영 캐주얼 브랜드 이미지에 식상했던 소비자들의 이목을 끄는데는 어느 정도 성공했다...
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“고객의 처음과 끝을 지키는 파수꾼”
“차를 이용해서 백화점을 찾는 고객의 처음과 끝을 책임지는 일이라는 점에서 제가 하는 일은 어느 서비스 못지 않게 중요합니다. 사람을 처음 만났을 때 그 첫인상이 가장 중요하듯이, 친절한 미소로 백화점 건물로 들어오는 고객이 백화점에 대해 좋은 인상을 가지도록 하고 건물을 나간 후에...
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“자신을 낮춰야 고객이 올라가게 됩니다”
나래이터를 거쳐 롯데백화점 강남점에서 주차안내도우미로 근무하는 김혜영씨는 친절은 자신을 비우고 낮추는 데에서부터 비롯된다고 말한다. 특히 진실로 마음에서 우러나오는 웃음으로 고객을 대해야 한다고 강조 한다. 인터뷰 내내 미소를 띤 모습을 한 김씨는 퇴근 후에도 교통이 혼잡한 걸 보면...
