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“어떤 상품을 팔 것인가” 이것이 문제
LG와 CJ의 뒤를 이어 후발주자로 홈쇼핑 업계에 뛰어든 우리홈쇼핑의 홍보맨 송수영 씨는 요즘 ‘우리홈쇼핑’이라는 브랜드 네임을 확고하게 다지기 위한 홍보전략에 고심하고 있는 눈치. “매출도 점차적으로 상승하고 있고, 일단 첫 번째 관문은 통과한 것 같다. 이제는 우리홈쇼핑의 입지를...
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“회사와 직원간의 원활한 커뮤니케이션을 위해”
“광고를 하고 언론에 보도기사를 내고 이벤트를 기획하고…이런 일을 통해 회사를 고객에게 알리는 일이 홍보의 전부가 아니다. 회사가 어떤 일을 하는지, 회사의 비전과 목표가 무엇인지를 사내 직원들에게 알리는 일도 홍보의 중요한 업무중 하나이다” 김소은 씨 담당업무는 사내방송이다. 방송은...
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“KNOW ME, BUY ME, LOVE ME”
‘나를 알아주세요, 사주세요, 사랑해주세요’. 이는 홍보의 삼단계이다. 지금까지의 홍보가 ‘나를 알아주세요, 이용해주세요’라고 하는 단계였다면 지금은 BUY ME의 단계인 것 같다.” 지난해 LG홈쇼핑은 1조600억원을 돌파하며 새로운 쇼핑채널로 급부상했다. 월평균 1천억원 안팎의 매...
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“고객과의 신뢰를 위해”
“지금은 시행착오를 겪으면서 고객을 이해하고 홈쇼핑에 가장 적합한 CRM전략들을 찾아가는 단계인 것 같다. 홈쇼핑시장이 커지고 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상됨에 따라 고객에 대한 마케팅이 더욱 중요해질 것으로 판단된다” 홈쇼핑은 얼굴을 맞대고 소비자를 대할 수 있는 다른 유통업체...
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“섬유는 21세기에도 국가 중추산업”
▶취임 소감은. “기존 섬산연 관례를 깨고 이례적으로 재추대된 만큼 더욱 열심히 일하라는 채찍으로 알고 더욱 열심히 일하겠다. 특히 국내 섬유·패션산업의 경쟁력 강화와 수출 증대를 위해 모든 역량을 집중할 생각이다.” ▶지난 3년간 섬산연 회장으로서 애로사항은. “면방, 소모방, ...
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“작은 차이가 곧 큰 차이를 만든다”
프레야 타운에는 동대문 패션 타운 내에서 흔히 볼 수 있는 다소 험악한 인상의 주차 요원들 대신, 보라색 유니폼을 곱게 차려 입은 도우미들이 고객들의 주차를 도와주고 있다. 작지만 고객들을 위한 세심한 배려가 엿보이는, 이런 변화의 주인공은 바로 전우동 홍보팀장. “입구에서 고객들을...
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“지역별 차별화된 홍보가 절실”
“밀리오레 홍보실은 언론, 이벤트, 광고, 마케팅, 그래픽, 이비즈(e-biz), 음향·조명…크게 여섯 파트로 나누어져 있다. 그만큼 밀리오레에서 홍보의 비중이 크다는 이야기다.” 처음 밀리오레가 오픈했을 때는 IMF라는 사회적인 변화덕분에 저렴한 가격의 제품을 판매하는 쇼핑몰이 몇 ...
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“취미가 마케팅”
박병철 팀장이 두타 홍보팀을 맡게 된 건 지난 1월. 아직은 회사 분위기 익히랴, 업무 파악하랴, 바쁜 시간을 보내고 있지만 그에게 지금의 자리는 마치 맞춤복처럼 편안해 보였다. “나는 마케팅을 일이라고 생각하지 않는다. 마케팅 전략을 수립하고, 계획을 실행에 옮기는 업무 과정들을 즐기...
