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고객을 위한 마음이 문화로 이어지는 곳
루이까또즈의 마케팅 전략은 `이번엔 고객이 무얼 좋아할까’와 루이까또즈의 프랑스 아이덴티티 접목에서 시작된다. 남들이 다 하니까 우리도 문화마케팅을 하는 것이 아니라 고객이 좋아할 것을 자신들의 메시지와 함께 선사하면 자연스레 비즈니스에 연결된다는 것이다. 1980년 프랑스에서 탄생한 ...
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고객과 함께 만들어 가는 ‘컬처 스페이스’
최악의 주택시장침체를 맞은 미국에서 신규주택이 한 달만에 분양 완료되는 기적이 발생했다. 그 원인은 아주 간단한 것이었다. 입주자를 모집하는 업체가 모델 하우스의 다른 공간은 평소처럼 깔끔하게 꾸미되, `아이들 방’만은 실제처럼 마구 벗어던진 옷가지, 먹다만 과자 봉지 등이 어지럽혀놓은...
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고객과 함께 만들어 가는 ‘컬처 스페이스’
최악의 주택시장침체를 맞은 미국에서 신규주택이 한 달만에 분양 완료되는 기적이 발생했다. 그 원인은 아주 간단한 것이었다. 입주자를 모집하는 업체가 모델 하우스의 다른 공간은 평소처럼 깔끔하게 꾸미되, `아이들 방’만은 실제처럼 마구 벗어던진 옷가지, 먹다만 과자 봉지 등이 어지럽혀놓은...
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사회 환원도 전략… ‘착한 기업’이 성공한다
‘착한 기업이 성공한다’라는 말이 있다. 소비자들이 성능이 좋은 물건을 사는 것이 아니라 이미지가 좋은 기업의 물건을 선택한다는 말이다. 단순하게 제품의 품질을 향상시키거나, 가격을 낮추는 것으로 경쟁우위에 서기가 어려운 시대가 왔다. 따라서 기업들은 ‘착한 이미지’를 만들기 위해 여러...
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스토리텔링이 ‘석세스 스토리’ 만든다
어린 시절 ‘옛날 옛적에’로 시작하는 전래동화를 떠올릴 때 호랑이라는 무서운 존재와 나무꾼이라는 성실한 사람이 기억난다면 적어도 70년대 이전에 출생한 사람이고, 레일 위를 힘차게 달리는 호빵 같이 생긴 기차가 철길이 끊기는 위기에 봉착했을 때 가슴을 조였다면 그는 20대 초반을 넘지 ...
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‘환경선취’로 독점적 우위 확보
최근 기업 경쟁력을 평가할 때 무엇보다 ‘지속경쟁력’을 우선 순위로 꼽는다. 경쟁사에 비해 얼마나 더 품질이 우수하며, 더 싸게 만들었냐? 또 얼마나 더 판매경쟁력이 있으며 얼마를 남겼느냐? 등 외형과 수익이 기업 경쟁력을 판가름하고 있다. 그러나 이처럼 원가경쟁력과 무리한 외형 싸움은...
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잘 만든 UCC 한 편, 열 CF 안부럽다
매스미디어는 불특정 다수인 대중에게 정보를 전달하는 기술 또는 방법으로 의·식·주 활동을 위한 지식의 접근 수단이다. 산업혁명으로 인한 대량생산, 대량소비화가 이루어짐에 따라 패션 산업에서 매스미디어는 상품을 좀더 많이 팔기 위해 눈에 보이지 않는 소비자에게 알리는데 이용되고 있다. T...
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이미지는 팔아야 돈 되는 시대
문화평론가 진중권은 일찍이 “대중은 상품과 상품 사이의 차이를 소비한다”고 언급한 적이 있다. 상품과 상품의 차이란 무엇인가. 블라우스에 달린 러플과 리본의 차이가 아니다. 작금의 똑똑한 소비자들은 자신이 상품을 통해 누리고 싶은 이미지를 수많은 제품 속에서 구별할 수 있으며 그 이미지...
