Ű¾ó½ºÆ¾ ´ø½ºÆ®, ¿Ã½¼ ÀÚ¸Å, Á¦½ÃÄ« ¾Ë¹Ù, ¸°Á¦ÀÌ ·ÎÇÑ, ½Ã¿¡³ª ¹Ð·¯¡¦±×³àµéÀÌ ¾î¶² ¿µÈ¿¡ Ã⿬ÇÏ°í ¾î¶² ³ë·¡¸¦ ºÒ·¶´ÂÁö´Â ¸ô¶óµµ ±×³àµéÀÇ ÆÐ¼Ç ½ºÅ¸ÀÏÀ» ¸ð¸£´Â ÀþÀº ¼¼´ëµéÀº ¾Æ¸¶ ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÀÎÅÍ³Ý ¿©±âÀú±â ÆÄÆÄ¶óÄ¡ »çÁøÀÌ µ¹¾Æ´Ù´Ï±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¾î¶² ºê·£µåÀÇ ÀçŶÀ» ÀÔ°í ¾î¶² ºê·£...
¡ÞÁÖÃá¼· ¿ä¼¼ÇÁÄÄÆÛ´Ï »çÀå ¿ä¼¼ÇÁÄÄÆÛ´Ï´Â ¿Â¶óÀÎÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¼ºÀåÇÑ ÆÐ¼Ç ±â¾÷ÀÌ´Ù. Áö³ 2002³â ȸ»ç¸¦ ¼³¸³ÇÑ ÈÄ ¸Å³â 50% ÀÌ»óÀÇ °í¼ºÀåÀ» °ÅµìÇß´Ù. Áö³ÇØ 200¾ï¿øÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸° µ¥ ÀÌ¾î ¿ÃÇØ´Â 370¾ï¿øÀ» ¸ñÇ¥·Î Çϰí ÀÖ´Ù. ¿ä¼¼ÇÁÄÄÆÛ´Ï´Â Ãʱ⿡´Â ¡¸º¸ÀÌ·±´ø½ºÆ÷Ã÷¡¹¸¦ ...
¡Þ±â°í / ±ÇÇõ¹Î µ¿ÀÏ·¹³ª¿î CRMÆÀÀå ÆÐ¼Ç¸¶ÄÉÆÃÀÇ º¯È ÆÐ¼Ç ºê·£µå¿¡ ÀÖ¾î ¸¶ÄÉÆÃÀº ºê·£µå¶ó´Â °¡»óÀÇ »ç¶÷À» ¸¸µé°í, ±× »ç¶÷ÀÇ ¸ð½ÀÀ» Á¤ÀÇÇϰí, ±× »ç¶÷ÀÇ ¸ð½À¿¡ ¾Ë¸ÂÀº »ýȰ ½ºÅ¸ÀÏÀ» ¸¸µé°í, ±×·± »îÀ» »ì±â À§ÇÑ Á¦¾ÈÀÇ ¹æÇâÀ» Àâ´Â °ÍÀÌ ±âº»ÀÌ´Ù. ±×¸®°í ºê·£µå¶ó´Â »ç¶÷À» ¼Ò°³...
1. Àΰ£°ü°è¸¦ À§ÇÑ µðÁöÅÐ(Human Relationship) PDG¿¡°Ô ÀÖ¾î 'µðÁöÅÐ'À̶õ ¹«¾ùº¸´Ù »ç¶÷µé »çÀÌÀÇ °ü°è¸¦ ¿¬°áÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. À̵éÀº °¢Á¾ µðÁöÅÐ ±â±â¸¦ Àΰ£°ü°è¸¦ °ÈÇÏ°í °ü°èÀÇ ²öÀ» ´õ¿í ưưÈ÷ ÇÏ´Â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼ö´ÜÀ¸·Î Ȱ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù. 2. Ç¥ÇöÇϱâ ...
ÆÐ¼Ç¸¶ÄÉÆÃÀÇ Áß½ÉÀÌ À̵¿Çϰí ÀÖ´Ù. ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ¹ßÀüÇØ¿Â ÆÐ¼Ç¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÃàÀÌ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿Å°Ü°¡°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. 2001³â 1õ¾ï¿ø¿¡ ºÒ°úÇß´ø ¿Â¶óÀÎ ±¤°í ½ÃÀåÀº Áö³ÇØ 4õ¾ï¿øÀ» ³Ñ¾î¼¹´Ù. 20´ë ÃÊ¹Ý Àα¸ÀÇ 97.1%, °íµîÇлý 99.1%°¡ ÀÎÅͳÝÀ» »ç¿ëÇϰí, 3õ¸¸ ÀÇ Àα¸°¡ ...
Á¦¾Æ¹«¸® ²É»ùÃßÀ§°¡ ±â½ÂÀ» ºÎ·Áµµ º½Àº ±â¾îÀÌ ¿À°í¾ß ¸»¾Ò´Ù. µµÀúÈ÷ Àå´ÜÀ» ¸ÂÃâ ¼ö ¾ø´Â º¯´ö½º·¯¿î ³¯¾¾ÀÇ Ãá»ï¿ù. ¿À´Ã ¾ÆÄ§µµ ¿ÊÀ¸·Î °¡µæ Âù ¿ÊÀå ¾Õ¿¡¼ ¡®ÀÔÀ» ¿ÊÀÌ ¾ø±º!¡¯À̶õ ºÒÆòÀ¸·Î ÇϷ縦 ½ÃÀÛÇÑ °ÍÀº ¾Æ´ÑÁö? ÀÌ·± ´ç½ÅÀ» À§ÇØ <ÆÐ¼ÇÀλçÀÌÆ®>°¡ »óŹ߶ö ´ëÇлýµé°ú...
¹Ù·Î ¸î ³â Àü±îÁö¸¸ ÇØµµ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼ÒÀ§ ¡®Â¦Åü ¸íǰ¡¯ÀÇ ÃÖ´ë ¼ÒºñÀÚµéÀº ¿©´ë»ýµéÀ̾ú´Ù. ¸íǰÀ» ÇâÇÑ ±×³àµéÀÇ ÁýÂøÀº ÀÚ½ÅÀÌ °®°í ½ÍÀº ¼öÀÔ ¸íǰÀ» ¼ÒÀ¯Çϱâ À§ÇØ ³²´Ù¸¥(?) ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®¸¦ Çϰųª ¸íǰ°è¶ó´Â °ÍÀ» µé¾î ÀÚ½ÅÀÇ ¼ÒÀ¯¿åÀ» ä¿ö³ª°¬´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×°ÍÁ¶Â÷ ¿©ÀÇÄ¡ ¸øÇÑ ¿©´ë...
¼ÒÀ§ ±³º¹ ÀÚÀ²È ¹Ù¶÷ÀÌ ºÐ 1980³â´ë ÀÌÈÄ ´ëÇÐÀÇ Ä·ÆÛ½º ·èÀº ¹ßÀüÀ» °ÅµìÇØ ¿Ô´Ù. 1980³â´ë Ä·ÆÛ½º ÆÐ¼ÇÀÇ Æ¯Â¡Àº 10ÀÎ 1»ö. Çϳª°¡ À¯ÇàÇÏ¸é ¸ðµÎ°¡ µû¶óÇÏ´Â, ÆÐ¼ÇÀÇ È¹ÀÏÈ ½Ã´ë¿´´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ È帧Àº ´Ù¾çÇÑ Ä³ÁÖ¾ó ºê·£µå ź»ý°ú ¼öÀÔ ÆÐ¼Ç½ÃÀå °³ÀåÀÌ º»°ÝȵǴ 1990³â´ë Áß¹Ý...