<±èÇØ±ÙÀÇ ÆÐ¼Ç±â¾÷ µðÁöÅÐ ¼ºÀå Àü·« 5>°í°´ ±¸¸Å ¿©Á¤(Customer Journey Map)-¿Â¡¤¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ °í°´Àº ºê·£µå¿Í ¸¹Àº Á¢Á¡À» ¸¸µéÁö¸¸ ºê·£µå°¡ Ȱ¿ëÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ´Â ¿©ÀüÈ÷ ÀϺο¡ ºÒ°úÇÏ´Ù."°í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ º» Àûµµ ¾ø¾î¿ä"ÃÖ±Ù ¸¸³ ¸ð ºê·£µå ±âȹMDÀÇ ¸»ÀÌ´Ù. ÀÇ...
A good brand is a good ecosystemöÇÐÀÌ ºê·£µå Àü·«ÀÌ´Ù¡Þ COVID19 ºÒȲ¿¡¼ ºê·£µå Àü·«Àº 'ºê·£µå°¡ µÇ´Â °Í'ÀÌ´Ù.¾Ë·© µå º¸Åë Alain de BottonÀº ±×ÀÇ Àú¼¡¶ºÒ¾È¡·¿¡¼ ºÒ¾ÈÀ» ÀÌ·¸°Ô Á¤ÀÇÇß´Ù. 'ºÒ¾ÈÀº ¿å¸ÁÀÇ Çϳà´Ù.' ÀÌ ¸»Àº ¾îµò°¡...
±ÝÀ¶ ÅõÀÚ»çµéÀÌ ÇÖÇÑ ½ÃÀåÀ¸·Î ¶°¿À¸¥ °ñÇÁ¿þ¾î ºê·£µå¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ °¡Ä¡°¡ ³ô´Ù°í Æò°¡Çϰí ÀÖ´Ù.±¹³» °ñÇÁ¿þ¾î ½ÃÀåÀÇ ÆÐ·¯´ÙÀÓ ÀüȯÀÌ °¡´ÉÇϸ®¶ó ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î ¿¹»óÇÏ´Â ¹è°æÀº ´ëÇü ±ÝÀ¶ ÀÚº»ÀÇ ÅõÀÔÀÌ´Ù. ÇÑ µ¿¾È ½ºÆ®¸®Æ® ijÁÖ¾ó°ú µðÀÚÀÌ³Ê ºê·£µå Áß½ÉÀ¸·Î ÅõÀÚ ´ë»óÀ» ¹°»öÇß´ø ±ÝÀ¶ ÅõÀÚ»ç...
BAMP¡¤Ç÷§Æû¡¤¸®¼¿¡¤°øÀ¯°æÁ¦ µî BM ´Ù°¢È ȦÀοøÀ» À§ÇÑ 'ÇÁ¸®¹Ì¾ö, 2030 °ñÆÛ, ¿©¼º ÆÄ¿ö'¸¦ Àâ¾Æ¶ó!°ñÇÁ¿þ¾î ½ÃÀåÀÇ ÆÐ·¯´ÙÀÓ ÀüȯÀÌ °¡¼Óȵǰí ÀÖ´Ù. ±¹³» °ñÇÁ¿þ¾î ½ÃÀåÀº ´ë±â¾÷°ú Å©¸®½º¿¡ÇÁ¾Ø¾¾, µ¥»óÆ®ÄÚ¸®¾Æ, ¾ÆÄí½¬³×Æ®ÄÚ¸®¾Æ µî ½ºÆ÷Ã÷ °ñÇÁ¿þ¾î Àü¹®±â¾÷ Áß½ÉÀ¸·Î µî¶ôÀ» ¹Ýº¹...
ºê·£µð µ¿´ë¹® Ç®ÇÊ¸ÕÆ® ÅëÇÕ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ FMSºê·£µð(´ëÇ¥ ¼Á¤¹Î)°¡ µ¿´ë¹® ±â¹ÝÀÇ Ç®ÇÊ¸ÕÆ® ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛ FMS(Fulfill ment Management System)¸¦ ÀÚü °³¹ßÇß´Ù. FMS´Â ºê·£µð, ÇÏÀ̹ö, ÇïÇÇ µî ´Ù¾çÇÑ ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç÷§Æû ¸ðµ¨À» °³¹ßÇÑ ...
'¾ÆÅ°Å¬·¡½Ä' ½Ã±×´Ïó ¾î¹ÝÆ®·¡Ä¿ ¿ÃÀ§¸ÞÀÌÅ©ÀÌÁî(´ëÇ¥ ³²¼ö¾È)°¡ Àü°³ÇÏ´Â '¾ÆÅ°Å¬·¡½Ä'ÀÌ ÀϺ» ½Å¹ß ½ÃÀå¿¡¼ ½Â½ÂÀ屸Çϰí ÀÖ´Ù. '¾ÆÅ°Å¬·¡½Ä'Àº Áö³ÇØÃÊ ÀϺ» ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇßÀ¸¸ç, ¿Ã µé¾î Áö±Ý±îÁö ¾à 34¾ï¿øÀÇ ¸ÅÃâÀ» ±â·ÏÇϰí ÀÖ´Ù. 'ÁöDz' '½ºÅÜ' '¸Þ°¡' µî ½Å¹ß ÆíÁý¼ó Áß½ÉÀ¸·Î ...
·°Å°½´¿¡¶ß'°¡ ¹è¿ì ÇѼÒÈñ¸¦ ¸ðµ¨·Î ³»¼¼¿ö °ø°ÝÀûÀ¸·Î ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÆîÄ¡¸ç ¸ÅÃâ °í°øÇàÁøÀ» À̾°í ÀÖ´Ù¿©¼ºº¹ ½ÃÀå ÇÖ ºê·£µå·Î ¶°¿À¸¥ ÄÚ¿À·ÕÀδõ½ºÆ®¸®FnCºÎ¹®ÀÇ ¿©¼º ¿µ ij¸¯ÅÍ Ä³ÁÖ¾ó '·°Å°½´¿¡¶ß'°¡ Àü³âºñ ¿ùÆò±Õ 130%¾¿ ½ÅÀåÇÏ¸ç ³ª Ȧ·Î °í°øÇàÁøÀ» À̾°í ÀÖ´Ù. ¹è¿ì ÇѼÒÈñ¸¦ ¸ðµ¨·Î...