Ƽ¸ô¡¤Â¡µ¿ Á¡À¯À² ÇÏÇ⡦ƽÅ塤ÄâÀ̼î¿ì »ó½Â¼¼¼ôŬ¸³ ¿µ»ó Ç÷§Æû Ȱ¿ëÇÑ »õ·Î¿î Àü·« Çʿ䡮۸£½Ã¡¯´Â ¹ÂÁî ¼Û° ·èºÏÀ» ¾Õ¼¼¿ö Áß±¹ MZ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ´«µµÀåÀ» Âï¾ú´Ù Ç÷§ÆûµéÀÌ ¼ºÀå°ú µ¿½Ã¿¡ Ä¿¸Ó½º¸¦ °ÈÇÏ¸é¼ ¾Ë¸®¹Ù¹Ù¿Í ¡µ¿ ¸ðµÎ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» ³»ÁÖ°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù. ¡®2021 Áß±¹ ÀÎÅͳÝ...
¿¡ÄÚ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÀμöÇÑ ¾È´Ù¸£°¡ ÈæÀÚÀüȯÇß´Ù.ÆÛÆ÷¸Õ½º ¸¶ÄÉÆÃ Àü¹® ±â¾÷ ¿¡ÄÚ¸¶ÄÉÆÃ(´ëÇ¥ ±èö¿õ)ÀÌ ÀμöÇÑ ¾Ö½½·¹Àú ºê·£µå '¾È´Ù¸£'ÀÇ ÈæÀÚÀüȯ¿¡ ¼º°øÇÏ¸ç »õ·Î¿î µµ¾à¿¡ ³ª¼³ Àü¸ÁÀÌ´Ù.ÀÌ È¸»ç´Â ±âÁ¸ ¿¡ÄÚ¸¶ÄÉÆÃ ÅõÀÚÀÚµéÀÇ ¿ì·Á¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í °ú°¨ÇÏ°Ô ÅõÀÚ, ¸·´ëÇÑ ºñ¿ëÀÇ ÀÚ±ÝÀ» ÅõÀÔ½ÃÄ×´Ù. Áö...
ÇÏÇÁŬ·´ ¹ÝÆÈ Ƽ¼ÅÃ÷ ±âȹÀü '´ç½ÅÀÇ ÇÍ' Æ÷½ºÅÍÆ®¶óÀ̾¾Å¬(´ëÇ¥ ±Ç¼ºÈÆ)ÀÇ ºê·£µå¸ô 'ÇÏÇÁŬ·´'ÀÌ ¿À´Â 18ÀϱîÁö ¿©¸§Ã¶ ½ºÅ¸Àϸ®½¬ÇÑ Äڵ𸦠À§ÇÑ '´ç½ÅÀÇ ÇÍ' ¹ÝÆÈ Ƽ¼ÅÃ÷ ±âȹÀüÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. À̹ø ±âȹÀüÀº ¹«´õ¿öÁø ³¯¾¾¿¡µµ Æ÷±âÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¿©¸§Ã¶ ÆÐ¼Ç¿¡ ´ëÇÑ °í°´µéÀÇ °í¹ÎÀ» ´ú¾îÁÖ°íÀÚ...
¹Ì±¹ ¾Ö½½·¹Àú ½´Áî ºê·£µå 'Àè¿þ½ºÆ®'°¡ Çѱ¹¿¡ »ó·ú, ÀÌ´ÞºÎÅÍ ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÆÇ¸Å¸¦ º»°ÝÈ Çߴٱ۷ιú ¸®Ä¿¹ö¸® ½´ÁîÀÎ 'Àè¿þ½ºÆ®'°¡ Çѱ¹¿¡ »ó·ú, ÀÌ´ÞºÎÅÍ ±¹³» À¯ÅëÀ» º»°ÝÈ Çß´Ù.Àè¿þ½ºÆ®ÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ ·ù¼ºÁø)´Â ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ ¾Ö½½·¹Àú ½´Áî ºê·£µåÀÎ 'Àè¿þ½ºÆ®'¸¦ ÀÌ´ÞºÎÅÍ ±¹³» ÆÇ¸Å¸¦...
µ¶ÀÏ ÇÁ¶ûũǪ¸£Æ®¿¡ À§Ä¡ÇÑ ¸Þ½êÇÁ¶ûũǪ¸£Æ® 12Ȧ Àü½ÃÀå Àü°æ¼¼°èÀûÀÎ Àü½Ã ÁÖÃÖ»çÀÎ '¸Þ½ê ÇÁ¶ûũǪ¸£Æ®'´Â ´Ù½Ã ½ÃÀÛÇÒ Áغñ¸¦ ¸¶ÃÆ´Ù.º¼ÇÁ° ¸¶Âð ¸Þ½êÇÁ¶ûũǪ¸£Æ® ȸÀå °â CEO ´Â "Ãֱ٠ó·³ Äڷγª ´ëÀ¯Çà »óȲÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±µÈ´Ù¸é ³»³â¿¡´Â ¸ðµç ºÐ¾ß¿¡¼ ¿ÏÀüÈ÷ ´Ù½Ã ½ÃÀÛÇÒ ¼ö ÀÖ...
'Æ÷¸áÄ«¸á·¹'´Â ¶óÀ̺ê Ä¿¸Ó½º¸¦ È®´ë ÁøÇàÇÏ¸ç ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ´ÏÁ ÆÄ¾ÇÇϴµ¥ ÁÖ·ÂÇϰí ÀÖ´Ù. Æ®¶óÀ̺»Áî(´ëÇ¥ À̼º¿¬)ÀÇ ÄÁÅÛÆ÷·¯¸® ÆÐ¼Ç ºê·£µå ¡®Æ÷¸áÄ«¸á·¹¡¯°¡ ¼ÒºñÀÚ¿ÍÀÇ ¼ÒÅëÀ» È®´ëÇϰí ÀǰßÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇÏ´Â VOC(Voice of Customer) °æ¿µÀ¸·Î ºê·£µå À̹ÌÁö´Â ¹°·Ð Àü³â...
'ÄÚ´Ú¾îÆÐ·²'ÀÌ ÀçÄ¡°¡µæ ·¹Æ®·Î ºê·£µå¿µ»ó ÄÜÅÙÃ÷¸¦ °ø°³Çß´Ù.ÇÏÀ̶óÀÌÆ®ºê·£Áî(´ëÇ¥ ÀÌÁرÇ)°¡ Àü°³ÇÏ´Â ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¶óÀÌÇÁ½ºÅ¸ÀÏ ºê·£µå 'ÄÚ´Ú¾îÆÐ·²'ÀÌ °ø°³ÇÑ 80³â´ë B±Þ °¨¼º ¿µ»ó ÄÜÅÙÃ÷¿¡ MZ¼¼´ëµéÀÇ ¹ÝÀÀÀÌ ¶ß°Ì´Ù. ¡®ÄÚ´Ú¾îÆÐ·²¡¯Àº µðÁöÅÐ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¦ÀÛÇÏ´Â ´Ù´Ù½ºÆ©µð¿ÀÀÇ ÆÐ¼Ç À¯Æ©ºê ¡®...
'ÀÚÁÖ' Á¦·Î¹Ù.¼Òºñ¸¦ ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ¼ºÇâÀ» µå·¯³»´Â MZ¼¼´ëÀÇ ¡®¹Ì´×¾Æ¿ô(meaning out)¡¯ Çö»óÀÌ µÎµå·¯Áö¸é¼ ģȯ°æ °íüºñ´© ÆÇ¸Å°¡ ±ÞÁõÇϰí ÀÖ´Ù. ¡®¹Ì´×¾Æ¿ô¡¯Àº ½Å³äÀ» ¶æÇÏ´Â ¡®¹Ì´×(meaning)¡¯°ú º®Àå ¼Ó¿¡¼ ³ª¿Â´Ù´Â ¶æÀÇ ¡®Ä¿¹Ö¾Æ¿ô(coming out)¡¯ÀÌ °áÇÕµÈ ´Ü¾î...