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러시아가 움직인다
서구의 탑 디자이너들이 러시아로 몰려들고 있다. 공산주의 붕괴이후 자본주의가 도입되면서 등장한 왕성한 소비력을 가진 부호층을 기반으로 한 러시아 시장이 디자이너들의 집중 타겟이 되고 있다. 과거 공산 시절 다양한 패션을 즐기지 못했던 러시아인들은 분방한 서구 패션을 통해 억눌려온...
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젊은 조직, 젊은 브랜드 체이스컬트!
2000년 2월 제일모직에서 분사한 이후, 「체이스컬트」는 숨가쁘게 앞만 보고 달려 왔다. 그리고 지금, 그 노력들이 하나 둘 결실로 나타나고 있다. 분사 당시만 해도 60여 개에 불과했던 대리점 수가 2년이 지난 지금은 150여 개에 육박하고, 사원수도 50여명으로 늘었다. 매출은 물...
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“걸어다니는 교과서가 돼야죠”
‘지도사원’이라는 조금은 생소한 직함에 대해 묻자, 윤수진씨는 “매장 여직원들의 큰언니 겸 대변자”라고 명쾌하게 설명했다. 1층, 6백 여명에 이르는 여직원들을 관리하고 교육하는 일이 그리 만만치 않을텐데, 7년째 지도사원직을 맡고 있다는 윤수진씨의 얼굴에는 언제나 미소가 떠나지 않는...
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“작은 소홀함도 없이 고객에게 감동을 주고 싶어요”
“서비스 교육을 하면서 느끼는 것은 고객들이 의외로 작은 관심과 배려에 감동한다는 것이다. 그리고 작은 소홀함과 무관심이 곧 불만족으로 연결된다는 것도 매장에서의 상담을 통해 얻은 결론이다” 오전 10시30분 백화점 문이 열릴 때 이민영 서비스 매니저는 4층 여성캐주얼 안내데스크에서 ...
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“친절 서비스로 고객을 왕으로 모십니다”
“매일 다른 사람을 만나 그들에게 맞는 서비스 교육을 해야 하는 것이 쉽지는 않지만 그만큼 보람도 크답니다. 고객을 왕으로 모시기 위해 언제나 세심한 배려와 정성이 가득한 서비스로 모든 고객이 만족할 수 있도록 서비스 교육을 진행하고 있습니다” 백화점 생활이 화려해 보여 입사하게 됐다...
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패션협회, 매직·동경패션페어 참가업체 모집
한국패션협회가 ‘동경인터내셔널패션페어’와 ‘라스베가스 여성복 매직쇼’에 참가할 업체를 모집한다. 동경인터내셔널패션페어는 오는 7월24일부터 26일까지 도쿄 빅싸이트에서 열리는 패션 박람회로 13개국 400여개 업체(국내 250개, 해외 150개)가 참가하는 패션행사로 올해...
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「노티카」 좋아졌다
영창실업(대표 박 석)의 「노티카」가 가파른 상승세를 나타내며 꾸준한 매출 성장세를 이어가고 있다. 「노티카」는 3월1일부터 27일까지 전국 29개점에서 고른 매출을 기록, 전년대비 매출 신장율이 30%대를 육박하고 있다. 이는 지난해 보다 점포 수는 오히려 5개점이 줄었고, 봄 신...
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「아이젯」, 중국에 9개점 오픈
「아이젯(U.G.I.Z)」이 중국내 매장을 9개점으로 늘리는 등 활발한 중국진출 움직임을 보이고 있다. 「아이젯」은 이번달에 북경 소고백화점과 청도 등에 3개 매장을 추가, 중국내 매장을 9개점으로 확대한다. 중국내 「아이젯」 매장 가운데 8개점은 백화점내 위치하고 있으며 4월 중순에...
