기업의 사회적 성과와 책임 중요

9월16일 전현직 교사 2만여명이 여의도 국회의사당에서 ‘9.16 공교육 회복을 위한 국회 입법 촉구 9차 집회’에 참석했다. 이들 교사들을 국회의사당으로 내몰은 이유는 무엇일까?

문제 해결을 위해서는 이해 관계자들이 모여 머리를 맞대고 상황을 공유하고 긴밀하게 협력해야 한다.

지난 7월 18일 악성 학부모 민원에 시달려 어떠한 도움도 받지 못하고 죽음을 선택한 S초교 교사에 이어 서울 양천구에 있는 A초교 교사의 죽음, 지난 9월3일 경기도 용인시의 정년 1년을 남기고 생을 마감한 고교 교사, 9월5일 대전 유성구 자택에서 죽음을 선택한 초교 교사의 죽음 등은 현 시대 공교육의 문제점을 여실히 보여주고 있다.

사전 문제 제기가 있었음에도 불구하고 학교와 교육당국의 묵살은 결국 교사들의 안타까운 죽음으로 이어졌다. 결국 문제해결을 하지 않고 괜히 건들어서 문제 키우지 말자는 쉬쉬하는 분위기로는 공교육의 발전을 기대할 수 없다. 문제 해결을 위해서는 이해 관계자들이 모여 머리를 맞대고 상황을 공유하고 긴밀하게 협력해야 한다.

◇ 기업-스테이크홀더 협력 필요

기업 역시 성공적인 운영과 지속 가능한 성장을 위해서는 다양한 이해관계자인 스테이크홀더(stakeholder)와의 긴밀한 협력을 필요로 한다.

스테이크홀더란 기업을 운영함에 있어 영향을 주고받는 모든 이해 관계자를 말한다. 즉 주주, 고객, 직원, 비즈니스 파트너, 지역사회 등을 말한다.

기업은 투명 경영을 통해 스테이크홀더의 기업 운영 참여 기회를 제공하고 이는 결국 비즈니스의 성패에 직접적인 영향을 미치게 된다.

성공적인 비즈니스를 위해서 기업은 스테이크홀더의 관리를 통해 지속가능한 경영을 해야 하며 이는 결국 기업의 평판을 향상시키고 리스크 관리를 통해 책임 경영을 할 수 있게 된다.

네덜란드 C&A, 아일랜드 프라이마크, 영국 테스코, 마스앤스팬서, 패스트리테일링의 GU, 그리고 자라, H&M역시 국제인권단체 BHRRC가 제기한 미얀마 의류공장의 임금 착취, 강제 초과 근무로 인한 노동 착취 등을 이유로 미얀마 공장에서 제품을 더 이상 받지 않겠다고 밝혔다. 이는 글로벌 패션 기업들의 사회적 책임의 행동을 보여준다.

국내의 패션기업이 사회적 책임을 다하려면 나홀로 경영이 아니라 이해관계가 있는 비즈니스 파트너사도 사회적 책임을 다하고 있는지를 살펴 봐야 한다.

구두의 메카 성수동은 전성기 시절 600여개 제조공장이 있었지만 2017년 400여개, 2019년 250여개로 줄어 들었고 현재는 100여개 수제화 공방과 공동 매장 등이 운영되고 있다.

수제화에서 스니커즈로 트렌드의 변화, 값싼 해외 생산처로의 이전 등도 있었지만 가장 중요한 건 20여년간 임금이 오르지 않은데 있었다. 최저 시급보다 못한 임금 측정에 기름을 끼얹은 사태는 2018년 민노총 서울일반노동조합 제화지부가 설립되면서 중견 제화기업들과의 공임 협상이 진행됐고 협상 결렬은 파업으로 이어지게 되었다. 그 결과 결국 제화 하청업체들과 소규모의 공장의 폐업으로 이어지게 되었다.

이러한 상황은 누구에게 사회적 책임이 있을까?

수제화 산업의 침체와 경기하락, 임대료 상승으로 인한 젠트리피케이션(gentrification) 현상, 값싼 가격을 찾는 소비자, 높은 백화점 판매수수료 등 여러 이유를 들 수 있을 것이다. 하지만 가장 중요한 사실은 패션 수제화 기업과 제조공장과의 이해 관계에서 서로 살아 남기 위해 문제해결을 하려는 의지와 협력이 부족했다. 결국 이는 성수동을 더 이상 수제화의 메카로 성장시키지 못했고 혁신과 발전, 성장이 멈춘 고립된 갈라파고스화가 될 수 있다는 우려 섞인 목소리도 들린다.

패션기업 역시 성공적인 운영과 지속 가능한 성장을 위해서 스테이크홀더와(stake holder)의 긴밀한 협력을 통해 나아가지 않는다면 스스로를 갈라파고스화에 갇히게 될 것임을 잊지 말자.

패션기업의 성공적인 운영과 지속 가능한 성장을 위해서는 스테이크홀더와의 긴밀한 협력이 필요하다.