"이젠 집에서 편하게 입어보고 구매하세요"
2018-12-19 김희정 기자 hjk@fi.co.kr
삼성 온라인몰 'SSF샵' 홈 피팅 서비스 개시
삼성물산 패션부문의 온라인몰 'SSF샵'이 고객 편의성과 올바른 구매를 정착시키는 차원에서 집에서 착용 후 구매할 수 있는 홈피팅 서비스를 시작했다.
'SSF샵'은 지난 10월 통합 3주년을 맞아 ‘스타일 플랫폼’으로 변신한 이후, 구매할 상품을 집에서 직접 입어보고 결정할 수 있는 ‘홈 피팅’ 서비스를 구축했다.
홈 피팅 서비스는 전국 단위로 진행되며, 고객이 선택한 상품의 사이즈와 컬러를 최대 3개까지 배송해, 고객이 직접 입어보고 선택할 수 있는 온라인 피팅 서비스이다. 홈 피팅 아이콘이 표기되어 있는 상품을 선택하고, 추가로 다른 컬러 및 사이즈를 고르면 최대 3개까지 상품이 배송된다.
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'SSF샵'은 현재 동일 상품의 다른 컬러, 사이즈만 선택할 수 있는 서비스 범위를 넓혀 향후에는 선택한 상품과 함께 매칭이 가능한 다른 아이템 선택까지 가능하도록 확장할 예정이다.
나경선 온라인마케팅 그룹장은 “SSF샵은 O2O, 온라인 AS서비스 등 고객 편의성과 쇼핑을 통한 확실한 행복을 전달하고자 다양한 접근을 펼쳐나가고 있다”라며 “올 11월말 기준으로 전년 동기 대비 매출은 40% 신장했고, 고객 유입율은 25% 이상 증가하며 지속적인 성장세를 보이고 있다”고 말했다.
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