두타몰 멤버십 앱 구동 예시(사진 왼쪽)와 두타몰 멤버십 카드

두타몰(대표 조용만) 이용 고객이 앞으로 편리하게 멤버십을 이용할 수 있게 됐다.

국내 대표 패션 복합몰인 두타몰은 최근 '아이시그널 로열티(iCIGNAL Loyalty)' 플랫폼 기반의 두타몰 멤버십 시스템을 오픈했다. 이는 로열티·멤버십에 기반을 둔 체계적인 멤버십 비즈니스 프로세스 관리가 가능한 솔루션이다. 특히 두타몰의 새로운 멤버십 시스템은 모바일 앱, 웹 기반의 멤버십 채널에 심플한 조작 방식과 인터페이스를 적용해 사용자에게 더욱 편리한 환경을 제공한다.

퀸텟시스템즈에서 국내 최초로 상용화한 아이시그널 로열티는 △멤버십의 회원 및 프로그램 관리 △고객별로 차별화된 프로모션 및 캠페인의 실행 △개인화된 포인트 관리 등 각종 관련 프로세스가 별도 프로그래밍 개발 없이도 가능하다. 이를 도입한 기업이 로열티·멤버십을 활용한 다양한 비즈니스를 시도할 수 있게 되는 것.

퀸텟시스템즈 관계자는 "두타몰 멤버십 시스템은 자체 멤버십 비즈니스 정책 도입에 많은 제약을 받아온 기업이 시간과 비용을 최소화할 수 있다는 가능성을 증명한 것"이라며 "쉽고(Easy), 단순하게(Simple), 실시간 적용(Real-Time)을 실현한 플랫폼 솔루션으로 기업이 다양한 비즈니스를 시도할 수 있는 기회를 제공하고 소비자가 더 편리한 쇼핑을 즐길 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.