‘티몬(www.tmon.co.kr)’이 국내 최대 편의점 ‘CU(씨유)’의 사업자인 BGF리테일과 계약을 체결해 앞으로는 편의점에서 ‘티몬’ 택배를 픽업할 수 있게 됐다.

이번 계약으로 ‘티몬’은 전국에 분포한 9400여개 ‘CU’편의점의 거대한 인프라를 이용할 수 있게 됐다. ‘티몬’ 고객은 배송 상품을 구입 할 때 자신의 집이나 직장 등 근처의 ‘CU’편의점에서 주문한 상품을 24시간 원하는 때에 수령하면 된다. 택배 보관이 힘든 고객이거나 낯선 이의 방문이 우려되는 여성 고객에게 편리하고 안전한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 

이 같은 편의점 픽업 서비스는 기존 도서와 음반, 화장품 등 일부 전문몰을 중심으로 서비스되거나, 일부 소수 점포 무인 락커 형태로 선보인 적은 있으나, ‘티몬’과 같은 종합 쇼핑몰에서 전 상품군 대상, 전국 단위로 시행되는 것은 업계 최초다. 양사는 시스템 구축을 통해 내달 중 먼저 슈퍼마트 상품을 대상으로 서비스를 실시하고 점차 품목을 확대해 나갈 예정이다.

‘티몬’을 운영 중인 티켓몬스터는 ‘CU’의 점포 배송 인프라를 활용해 ‘신선식품 배송’ 및 ‘당일 N시간 배송’ 등 다양한 O2O 서비스로 확대시켜 나갈 계획이라고 밝혔다. 또한 온오프라인을 연계한 마케팅 및 상품개발과 독점 프로모션 딜 진행 등 효율적이면서도 물류의 혁신을 가져올 다양하고도 차별적인 서비스를 도모하며 BGF리테일과의 협업 관계를 확대해 나가겠다는 계획이다.

양사는 핵심 경쟁력을 바탕으로 격변하는 유통환경에 발빠르게 대응하고 무엇보다 소비자들이 만족할 수 있는 새롭고 혁신적인 서비스로 시장을 선도해나가겠다는 전략이다.

하성원 티켓몬스터 최고운영책임자(COO)는 “‘티몬’은 단순한 모바일 쇼핑 채널이 아닌 고객들의 생활 속으로 보다 밀접하게 다가가 차별화된 가치를 전달하고자 한다”며 “이번 BGF 리테일과의 전략적 제휴를 통해 모바일과 오프라인을 잇는 현재까지 찾아볼 수 없었던 차별화된 O2O서비스를 선보이겠다”고 말했다.