“사는 사람도, 파는 사람도 해피데이!”- 허연향 사장
2006-05-29 신수연 기자 ssy@fi.co.kr
베스트 리테일러의 성공점포 노하우 - 5
‘로우로우’ 플래그십스토어 홍대점
허연향 「칵테일」 경주점 사장
“「칵테일」은 다양한 스타일의 믹스&매치를 기본으로 하기 때문에 연령이나 취향에 상관없이 누구나 자신이 원하는 스타일을 연출할 수 있습니다. 사는 사람도 파는 사람도 모두 즐거운 매장이죠.”
「칵테일」 경주점의 허연향 사장은 ‘모두가 즐거운 매장’이라는 한 마디로 말문을 연다.
허 사장이 신규 브랜드인 「칵테일」 매장을 선뜻 오픈한 것도 저렴한 가격에 여러 가지 아이템을 살 수 있는 브랜드였기 때문이다. 그녀는 브랜드를 처음 접하는 순간 “이 가격에 이렇게 다양한 옷을 살 수 있는 곳은 「칵테일」 뿐”이라는 생각이 들었다고.
어려서부터 옷을 좋아했다는 허연향 사장은 대학을 졸업한 24세에 보세 의류 매장을 열었다. 틀에 박힌 직장생활보다 자신이 좋아하는 일을 하고 싶었기 때문이다. 정기적으로 서울에 올라와 사입을 하고 디스플레이, 판매, 재고 등 모든 문제를 스스로 처리해야 하는 보세 매장 일은 쉽게 지치고 스트레스를 받았다.
하지만 그녀는 옷이 주는 매력에 푹 빠져 한 번도 다른 일을 해야겠다는 생각을 하지 않았다. 이런 허 사장이 입는 사람에 따라 다른 느낌을 연출하는 「칵테일」에 매력을 느낀 것은 당연한지도 모르겠다.
“「칵테일」은 작은 멀티숍입니다. 옷에서부터 가방, 구두 등 액세서리까지 한 매장 안에서 풀 코디네이션을 할 수 있는 거죠. 크로스코디 판매가 힘들지 않냐고요? 손님들에게 이것 저것 다양한 아이템을 권하고 그것이 만족으로 이어질 때의 즐거움은 직접 해보지 않으면 모르실 겁니다.”
사장과 직원들이 즐거운 마음으로 옷을 권하기 때문인가. 중가 브랜드임에도 경주점의 객단가는 30만원이 넘는다. 지난 2월 23일 매장을 오픈한 후 4월 매출이 7천만원을 넘어서는 등 매출도 꾸준히 상승곡선을 그리고 있다.
유동인구와 유입인구가 적은 작은 도시 경주의 상권 특성을 고려하면 「칵테일」 경주점과 허 사장의 선전은 더욱 돋보인다.
“좋은 브랜드, 다음은 본인의 노력”이라고 말하는 허연향 사장. 허 사장은 경주에 맞는 매장을 만들기 위해 매장 디스플레이를 직접 한다. 지역에 따라 소비자들의 취향이 다르기 때문에 경주점은 경주점만의 특성을 만들어가야 한다는 것. 그녀는 디스플레이를 통해 경주 소비자들이 입어보고 싶은 옷, 입을 수 있는 옷을 보여준다. 단골 고객이 20~50대까지 다양한 것도 그녀의 디스플레이 덕분이다.
손님에게 맞는 옷을 권하고 어울리지 않을 때는 솔직하게 조언하는 허 사장과 직원들의 판매 테크닉도 소비자들의 호감을 얻는데 일조했다. 덕분에 30~40대 고객들 중에는 허 사장에게 코디네이션을 부탁하고 신뢰하는 단골 고객도 많이 생겼다.
“젊은 브랜드, 젊은 옷이라고 하지만 중요한 것은 나이가 아니라 어떠한 옷을 어떻게 입느냐라고 생각합니다. 다양한 종류의 ‘어떠함’을 보여줄 수 있다는 것, 이것이 바로 「칵테일」의 매력입니다.”
“「칵테일」은 다양한 스타일의 믹스&매치를 기본으로 하기 때문에 연령이나 취향에 상관없이 누구나 자신이 원하는 스타일을 연출할 수 있습니다. 사는 사람도 파는 사람도 모두 즐거운 매장이죠.”
「칵테일」 경주점의 허연향 사장은 ‘모두가 즐거운 매장’이라는 한 마디로 말문을 연다.
허 사장이 신규 브랜드인 「칵테일」 매장을 선뜻 오픈한 것도 저렴한 가격에 여러 가지 아이템을 살 수 있는 브랜드였기 때문이다. 그녀는 브랜드를 처음 접하는 순간 “이 가격에 이렇게 다양한 옷을 살 수 있는 곳은 「칵테일」 뿐”이라는 생각이 들었다고.
어려서부터 옷을 좋아했다는 허연향 사장은 대학을 졸업한 24세에 보세 의류 매장을 열었다. 틀에 박힌 직장생활보다 자신이 좋아하는 일을 하고 싶었기 때문이다. 정기적으로 서울에 올라와 사입을 하고 디스플레이, 판매, 재고 등 모든 문제를 스스로 처리해야 하는 보세 매장 일은 쉽게 지치고 스트레스를 받았다.
하지만 그녀는 옷이 주는 매력에 푹 빠져 한 번도 다른 일을 해야겠다는 생각을 하지 않았다. 이런 허 사장이 입는 사람에 따라 다른 느낌을 연출하는 「칵테일」에 매력을 느낀 것은 당연한지도 모르겠다.
“「칵테일」은 작은 멀티숍입니다. 옷에서부터 가방, 구두 등 액세서리까지 한 매장 안에서 풀 코디네이션을 할 수 있는 거죠. 크로스코디 판매가 힘들지 않냐고요? 손님들에게 이것 저것 다양한 아이템을 권하고 그것이 만족으로 이어질 때의 즐거움은 직접 해보지 않으면 모르실 겁니다.”
사장과 직원들이 즐거운 마음으로 옷을 권하기 때문인가. 중가 브랜드임에도 경주점의 객단가는 30만원이 넘는다. 지난 2월 23일 매장을 오픈한 후 4월 매출이 7천만원을 넘어서는 등 매출도 꾸준히 상승곡선을 그리고 있다.
유동인구와 유입인구가 적은 작은 도시 경주의 상권 특성을 고려하면 「칵테일」 경주점과 허 사장의 선전은 더욱 돋보인다.
“좋은 브랜드, 다음은 본인의 노력”이라고 말하는 허연향 사장. 허 사장은 경주에 맞는 매장을 만들기 위해 매장 디스플레이를 직접 한다. 지역에 따라 소비자들의 취향이 다르기 때문에 경주점은 경주점만의 특성을 만들어가야 한다는 것. 그녀는 디스플레이를 통해 경주 소비자들이 입어보고 싶은 옷, 입을 수 있는 옷을 보여준다. 단골 고객이 20~50대까지 다양한 것도 그녀의 디스플레이 덕분이다.
손님에게 맞는 옷을 권하고 어울리지 않을 때는 솔직하게 조언하는 허 사장과 직원들의 판매 테크닉도 소비자들의 호감을 얻는데 일조했다. 덕분에 30~40대 고객들 중에는 허 사장에게 코디네이션을 부탁하고 신뢰하는 단골 고객도 많이 생겼다.
“젊은 브랜드, 젊은 옷이라고 하지만 중요한 것은 나이가 아니라 어떠한 옷을 어떻게 입느냐라고 생각합니다. 다양한 종류의 ‘어떠함’을 보여줄 수 있다는 것, 이것이 바로 「칵테일」의 매력입니다.”
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