“고객들과 확고한 신뢰관계 구축”
2007-02-08
예신퍼슨스 「마루」 김 양 희 팀장
“올해 「마루」의 마케팅전략은 고객들과 확고한 신뢰관계 구축에 포커스를 맞추고 있다. 이를 위해 「마루」는 좋은 품질과 저렴한 가격 등 지금까지 만들어온 이미지는 물론 소비자들이 요구하는 세련되고 참신한 디자인을 가진 브랜드라는 이미지를 만들어 나갈 방침이다.”
김양희 팀장은 브랜드의 가치를 높이는 것은 기본적으로 제품력과 영업력 등이지만 장기적인 차원에서는 고객들이 생각하는 브랜드에 대한 신뢰라고 말한다.
“지난해 소비자 조사 결과 「마루」라는 브랜드명과 나뭇잎 캐릭터에 대한 인식은 ‘자연스러움, 깨끗함, 순수함, 젊음, 밝음’ 등 친근감을 주는 매개체라고 생각한다. 앞으로 나뭇잎 캐릭터에 대한 이미지를 더욱 부각, 새로운 아이템에 대한 마켓 테스트나 이벤트의 테마 등에도 활용할 예정이다.”
김 팀장은 「마루」를 상징하는 캐릭터인 나뭇잎은 이미지를 전달하기 편하므로 이에 대한 프로모션을 강화할 계획이라고 한다.
“상품기획팀과 협력해 주간별, 월별 아이템 프로모션에 주력할 예정이다. 상품기획팀에서 2주 단위로 신상품을 출하하면 해당 아이템에 대한 포스터와 POP를 제작하는 등 판촉을 진행하고 있다.”
김양희 팀장은 브랜드의 가치를 높이는 것은 기본적으로 제품력과 영업력 등이지만 장기적인 차원에서는 고객들이 생각하는 브랜드에 대한 신뢰라고 말한다.
“지난해 소비자 조사 결과 「마루」라는 브랜드명과 나뭇잎 캐릭터에 대한 인식은 ‘자연스러움, 깨끗함, 순수함, 젊음, 밝음’ 등 친근감을 주는 매개체라고 생각한다. 앞으로 나뭇잎 캐릭터에 대한 이미지를 더욱 부각, 새로운 아이템에 대한 마켓 테스트나 이벤트의 테마 등에도 활용할 예정이다.”
김 팀장은 「마루」를 상징하는 캐릭터인 나뭇잎은 이미지를 전달하기 편하므로 이에 대한 프로모션을 강화할 계획이라고 한다.
“상품기획팀과 협력해 주간별, 월별 아이템 프로모션에 주력할 예정이다. 상품기획팀에서 2주 단위로 신상품을 출하하면 해당 아이템에 대한 포스터와 POP를 제작하는 등 판촉을 진행하고 있다.”
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