PEOPLE & OPINION
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「파지오」, 올 추동 재런칭
씨엔아이(C&I)패션시스템(대표 조충배)의 「파지오(FAZIO)」가 올 추동 세련된 도시감각의 커리어 브랜드로 새롭게 시작한다. 씨엔아이는 코오롱에서 17년간 숙녀복기획과 영업을 담당했던 조충배씨가 지난해 8월에 설립한 회사다. 이 회사는 지난 92년 코오롱상사에서 런칭·전개해...
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「FRJ」 안양점 김상근 점주 (6월 9일 오픈)
“대학과 다른 캐주얼매장이 몰려있는 안양 1번가에 위치해있다. 유동인구가 워낙 많은 곳이라 매장에 들르는 사람도 많은 편이다. 매장을 찾는 고객의 대다수가 옷을 사겠다는 목적을 갖고 오기보다는 그냥 들렀다가 마음에 드는 옷을 발견하고 구입하는 편. 따라서 고객에게 잘 어울리는 옷을 매치...
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「카스피」 광명점 김연경 판매사원 (5월 25일 오픈)
“학생부터 30대 주부까지 다양한 연령대의 고객들이 매장을 찾는다. 특히 학생들은 TTL 카드를 이용하면 구입 금액이 적립되고 혜택도 있어 좋아한다. 요즘 유행인 화사한 파스텔 컬러의 티셔츠나 남방이 가장 잘 팔리는 아이템이다. 「카스피」 옷들은 깔끔한 디자인에 소재도 좋고, 가격도 저...
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「조프」 수원남문점 문효선 점주 (5월 26일 오픈, 15평)
“이전에 다른 캐주얼 브랜드의 매장도 운영해봤는데, 가격이나 품질·디자인면에서 훨씬 나은 것 같다. F&K 사람들도 하나부터 열까지 친절하게 잘 도와줘 만족스럽다. 단지 학생들에게 많이 알려지지 않은 것이 문제다. 주부나 직장인 고객들에 비해 학생 고객이 좀 뜸한 편. 그래도 얼마 전 ...
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「물」 광주 프라이빗점 주영순 샵마스터 (6월 2일 오픈)
“매장 전체가 블랙과 화이트로 꾸며져 있고, 옷도 세련되면서 과감한 스타일이라 학생들보다는 개성이 강한 20대 중후반 여성들이 많이 찾는 편이다. 하지만 매장 위치가 약간 구석이고, 오픈한 지 며칠 안 되서 아직 큰 매출이 일어나고 있지는 않다. 광주에서는 「물」이라는 브랜드에 대한 인...
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「메이폴」 종각점 이백윤 점주 (6월 2일 오픈, 22평)
“동생이 지난 10월에 강화에서 「메이폴」 매장을 오픈해서 운영해 본 후, 여성 라인이 잘 나오고 본사 사람들도 친절하다며 브랜드를 추천해줬다. 실제로 옷을 보니, 가격도 중저가로 저렴하면서 여성용 옷이 예쁘게 잘 나와 마음에 들었다. 이 매장을 찾는 고객들은 대부분 근처 사무실에 근무...
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“고객 마음 속에 기억되는 브랜드 만들겠다”
신사복 업체인 서울트래드클럽이 영 캐주얼 시장을 노크했다. 그것도 캐릭터 강한 스트리트 캐주얼 시장에 달려들었다. 지난 98년 2월부터 전문경영인으로서 서울트래드클럽을 지휘하고 있는 박상현 상무는 소비자들의 변화하는 욕구 때문에 캐주얼 시장에 진출하게 됐다고 한다. “지난해 초부터 영...
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“마음을 비우는 것이 상담의 시작”
“마음을 비워야 한다. 그래야 고객의 소리를 귀담아 들을 수 있기 때문이다. 고객의 입장을 충분히 이해할 때 상담이 시작된다.” 85년에 엘지패션에 입사, 처음부터 고객상담업무를 해 온 김령의 대리. 초기에는 고객상담 건을 일일이 수기로 기록하고, 전화응대를 했는데 지금은 전산을 통...
