버거킹에서 치킨버거(메뉴 이름은 치킨 로얄)를 먹을 때나, 버스 정류장에서 버스를 기다릴 때 가끔씩 필리핀 아줌마들이 말을 걸어온다. 주로 파트타임으로 궂은 일을 하는 그네들에게는 동양 사람을 만나는 일이 반가운 모양이다. 언제나 가장 먼저 나오는 물음은 “쟈포네제? 치네제?(giapp...
지구 세 바퀴 반이라는 엄청난 거리를 걸어 세계 오지를 여행했고, 지금은 월드비전 긴급구호팀장으로 활약하고 있는 한비야 씨가 신문에 기고한 칼럼입니다. 그는 세계일주 중, 네팔에서 고산증에 걸려 한시바삐 산을 내려가야 했지만, 이미 탈진한 상태여서 한 발자국도 옮길 수 없는 상황...
지금으로부터 30여 년 전, 뉴욕 5번가에는 전설적인 디자이너가 이름을 떨치고 있었다. 당시 뉴욕에 처음 발을 디딘 오스카 드라렌타는 당시를 이렇게 회고하고 있다. ‘그의 인기가 어찌나 대단했는지, 헐리우드 스타나 뮤지컬 배우보다 더 유명했다’ 라고. 아메리칸 쉬크의 창시자라 불...
이탈리아는 모두 20개 주로 이루어져 있다. 로마는 이탈리아 전체의 수도이자 라치오(Lazio) 주의 주도다. 이탈리아하면 장화 모양의 반도 국가가 떠오르는데, 로마의 경우 남북으로 보면 장화 중간 정도며 동서로 보면 서쪽에 위치하고 있다. 사탑(斜塔)으로 유명한 피사(Pisa, 밀라노...
지난 5월 문을 연 「허스트」 명동점. 루즈한 핏에 여러 겹을 덧입은 스타일링이 어울리지 않을 듯 하면서 만들어내는 감각적인 코디네이션이 고객의 시선을 사로잡고 있다. 본사가 직접 나서고 있는 「허스트」의 마네킹 피팅은 ‘스타인 난다’가 아니면 살아남을 수 없다. 지금은 힙을 덮...
2004년 「도크」의 2호점으로 태어난 은행동 「도크」는 고객과 ‘친구’가 되는 비법을 알고 있다. 7차례에 걸쳐 스타 팬 사인회를 열었고 매장에서 혹은 전화로 고객과의 수다는 기본이다. 방문 고객에 건네는 첫 마디는 “식사하셨어요?”, “날씨가 추워졌어요.” 등의 일상 다반사로...
세계적으로 유대인들은 그 우수성을 인정받고 있습니다. 유대인의 탁월한 두뇌는 한국인과도 비교되곤 하는데 그들의 가장 큰 성공 요인으로 높은 교육열과 남다른 교육방식이 꼽힙니다. 필자는 그들의 교육법 중에서도 재미있는 법칙 하나를 이야기 할까 합니다. 그것은 바로 ‘총량Q 일정의 법칙...
밀라노 지하철역에서는 아침마다 몇 가지 무가지를 구할 수 있다. <시티>, <메트로>, 나는 읽는다랑 뜻을 가진 <레고>, 으뜸 뉴스라는 뜻의 <뉴스 프리마 피아노> 등이다. 지하철 역 입구에 신문을 수북이 쌓아놓고 무료로 나눠준다. 큰 공공기...