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“이제는 감성 서비스로 승부할 때”
먼저 고객과 직접 접촉하는 매장에 대한 개념 부터 바꿔야 한다. 매장은 단순히 상품만을 판매하는 장소가 아니다. “상품의 시대와 상권의 시대를 지나 이제는 고객의 시대이다. 상품의 시대에는 대량 생산시설을 갖춘 제조자가, 상권의 시대에는 좋은 점포를 가진 점포주가 우위를 차지...
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“생활제안형 브랜드 중심으로 매장 확대 방침”
“소비자들이 소득 수준이 높아지고 삶의 패턴이 여유로워짐에 따라 침실, 주방, 욕실 등 집안 가꾸기에 대한 관심도 높아지고 있다. 특히 다양해진 개성만큼이나 좀더 예쁘고 나만의 개성을 연출할 수 있는 생활용품에 적극적이다.” 삼성플라자 분당점 김훈 가정용품팀장은 최근 토털 리빙 시...
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효율적 판매관리가 성공 열쇠
“침실, 거실, 주방, 욕실 등 집안 가꾸기에 필요한 토털 리빙 시장은 최근 급신장하는 성장산업이다. 특히 최근 소비자들이 주거공간을 자기 표현의 일부로 생각, 감각적인 토털 코디네이션을 실천함에 따라 고객층이 넓어지고 있다. 이러한 변화는 생활의 안정과 여유에서 비롯되고 있다.” ...
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「PARKCHOONMOO」 해외서 활발
올 가을 여성 디자이너 캐릭터 브랜드로 첫 선을 보인 「박춘무(PARKCHOONMOO)」가 파리, 뉴욕 등 해외서 활발한 움직임을 보이고 있다. 데무(대표 최병문)의 「PARKCHOONMOO」는 지난 11일에 끝난 파리 쁘레따 뽀르떼의 여성 기성복 전시회에서 좋은 반응을 얻어 국외 ...
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이광희 답다는 것은 …
패션은 생활이다 지난 86년 디자이너 이광희씨의 기자 간담회가 열렸다. 그녀가 자청해서 만든 자리였다. 이 곳에서 그녀는 앞으로 매년 개인 정기 컬렉션을 갖겠노라고 약속해 그 자리에 함께 한 사람들을 깜짝 놀라게 했다. 그리고 14년이 된 올해까지 그녀는 한해도 거르지 않고...
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기업 경쟁력의 원천은 ‘소비자’
“패션사업은 분야별 전문가들이 모여 조화를 이뤄야 하는 종합예술이다. 단기적인 흥행도 필요한 사업이다. 특히 소비자들의 감성 변화를 한순간이라도 놓치면 시류에 뒤쳐지는 등 끊임없이 호기심을 자극하고 열정을 불러일으킨다. 수익성을 중시하는 대기업의 임원으로서 패션사업에 발을 들여놓았지...
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“시장환경에 맞는 세그먼테이션으로 … ”
새로운 시장에 대한 접근은 그 시장에 대한 확실한 가능성을 바탕으로 접근하고 있다. 앞으로 전개할 스포츠와 골프도 이러한 맥락이다. “지나친 대중화에 따라 브랜드 로열티가 떨어지는 것은 아닌가? 성장 속도가 너무 빠르면 하향세도 빠르지 않을까? 등 매출이 급증하는 만큼 고민도 ...
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“ 소비자에게도 투명해야 한다 ”
소비자들은 늘 변하고 디자이너는 변화하는 소비자들의 욕구를 대변해야 한다. 좋은 디자이너는 소비자들의 기호를 한 발짝만 앞서 기획해야 한다. 특히 사회 전반적인 흐름을 파악해야 한다 “캐주얼을 찾는 소비자는 늘 편안한 옷을 찾는다. 편하다는 의미는 품질과 가격에 대한 만족을 통...
