최형석 트라이씨클 사장은 “인터넷 쇼핑몰의 이미지도 업그레이드가 필요하다. 이를 위해 전문성을 부각시켜야 한다. 커뮤니티 사이트는 소비자들과 새로운 신뢰관계를 구축할 것이며, 백화점의 문화센터와 같은 역활을 할 것이다”라고 말했다.