ÀÌÄ¿¸Ó½º ½Ã´ë, ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÆÀ KPI
°¡+
°¡-

2021-08-05 ¿ÀÈÄ 2:02:54

<ÇѽÇÀåÀÇ ÀÌÄ¿¸Ó½º ½äÀü 28>


ÀÌÄ¿¸Ó½º ½Ã´ë¿¡ ÆÐ¼Ç ºê·£µåÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÆÀÀº ¾î¶² KPI(Key Performance Indicator)¸¦ °¡Á®¾ß ÇÒ±î?

"ºê·£µåÀÇ ÀÎÁöµµ¿Í ¼±È£µµ¸¦ Çâ»ó½ÃŲ´Ù." ²À ÀÌÄ¿¸Ó½º ½Ã´ë »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾î´À ½Ã´ë¿¡¼­µµ ¿Ã¹Ù¸¥ ´äó·³ ´À²¸Áø´Ù. ±×·³ ±×°Ç ¾Ë°Ú´Âµ¥ "ºê·£µå ÀÎÁöµµ¿Í ¼±È£µµ´Â ¾ó¸¶³ª Çâ»óµÇ¾î¾ß ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÑ °ÍÀÌ°í ±×°ÍÀº ¾î¶»°Ô ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö Àִ°¡?"¶ó°í Áú¹®À» ¹Ù²ã º¸ÀÚ. ¾î·Á¿î Äڷγª »óȲÀÓ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ºê·£µå ÀÎÁöµµ, ¼±È£µµ µî¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹® Á¶»ç¸¦ ²ÙÁØÈ÷ ÇØ¿Â ±â¾÷À̶ó¸é ±×³ª¸¶µµ ±× ¼öÄ¡¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤Çϰųª ´Þ¼ºÀ²À» ÃøÁ¤ÇØ º¼ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù. ´Ù¸¸ Á¶»ç ¶§ ¸¶´Ù Á¶»ç ±â°ü, Á¶»ç ¹æ¹ý µîÀ» ÀÏ°ü¼º ÀÖ°Ô À¯ÁöÇߴ°¡¿¡ µû¶ó °á°ú¿¡ ³ª¿Â ¼öÄ¡ÀÇ È°¿ëµµ´Â ´Þ¶óÁö°Ú´Ù.

ÆÐ¼Ç ºê·£µå¿¡¼­ ¸¶ÄÉÆÃÆÀ ¿ªÇÒÀº ¿À·£ ±â°£ È«º¸ÆÀÀÇ ¼º°ÝÀ» ¶ì¾ú´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï ´ëºÎºÐ ÆÐ¼Ç ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÆÀµéÀÌ ºÐ¼®À» µ¿¹ÝÇÑ Á¤·®Àû ¾÷¹«´Â ¹ÌºñÇßÀ¸¸ç, Àü·«°ú °ü·ÃµÈ ºÎºÐÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ¿ªÇÒµµ ã¾Æº¸±â Èûµé¾ú´Ù. ±¤°í ÃÔ¿µ°ú È«º¸´ëÇà»ç ¿î¿µÀÌ ÁÖµÈ ¾÷¹«¿´°í, ÃÖ´ëÇÑ ÀûÀº ¿¹»êÀ¸·Î ´ëÁߵ鿡°Ô ÃÖ´ëÇÑ °­ÇÏ°Ô ºê·£µå¿Í »óÇ°À» ³ëÃâ½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ ¸ñÇ¥·Î ÀνĵŠ¿Ô´Ù. ¸ñÇ¥°¡ Á¤·®ÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù º¸´Ï Æò°¡µµ Á¤¼ºÀûÀÏ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú´Ù. °°Àº ¼º°ú¸¦ ³»µµ ¾î¶³ ¶§´Â ¸¶ÄÉÆÃÆÀ ´öºÐ¿¡ ¸ÅÃâÀÌ Àß ³ª¿Â °ÍÀÌ µÇ°í, ¾î¶³ ¶§¿¡´Â ¸¶ÄÉÆÃÆÀ È¥ÀÚ ÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï°í ¸ðµç ºÎ¼­°¡ Àß Ç߱⠶§¹®¿¡ ³ª¿Ã ¼ö ÀÖ´Â °á°úÀÎ °ÍÀÌ´Ù.



ÀÌÄ¿¸Ó½º, ƯÈ÷ ´åÄÄ(.com) ºñÁî´Ï½º(ÈçÈ÷ ÀÚ»ç¸ôÀ̶ó°í ºÎ¸£´Â)´Â ¼¼¼Ç °ü¸®(session management)°¡ °¡Àå ±âº»À̸鼭µµ Áß¿äÇÏ´Ù
¡Þ ÀÌÄ¿¸Ó½º ½Ã´ë, ¸¶ÄÉÆÃÆÀµµ ¼ýÀÚ·Î µÈ KPI °¡Á®¾ß
ÀÌÄ¿¸Ó½º, ƯÈ÷ ´åÄÄ(.com) ºñÁî´Ï½º(ÈçÈ÷ ÀÚ»ç¸ôÀ̶ó°í ºÎ¸£´Â)´Â ¼¼¼Ç °ü¸®(session management)°¡ °¡Àå ±âº»À̸鼭µµ Áß¿äÇÏ´Ù. ¼¼¼ÇÀº ¹æ¹®ÀÚ°¡ À¥»çÀÌÆ®¸¦ ¹æ¹®ÇØ µÑ·¯º¸°Å³ª ¼îÇÎÀ» ÇÏ°í À¥»çÀÌÆ®¸¦ ¶°³ª´Â ÇàÀ§¸¦ ¸»Çϸç, ÈçÈ÷ Æ®·¡ÇÈ(traffic)ÀÇ ±âÁØÀÌ µÈ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î ´åÄÄ ºñÁî´Ï½º¸¦ ÀßÇÑ´Ù´Â °ÍÀº '¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¹°°ÇÀ̳ª ¼­ºñ½º¸¦ Àß ÆÄ´Â °Í'¶ó°í »ý°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ°ÚÁö¸¸, °á°úÀûÀ¸·Î´Â ±× ¾ê±â°¡ ¸Â´õ¶óµµ ½Ç¹«ÀûÀ¸·Î´Â ¼¼¼Ç °ü¸®¸¦ Àß ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

¼¼¼ÇÀº µ·À» ÁöºÒÇÏ°í ¸¸µé¾î ³»´Â Paid Session°ú ¼ÒºñÀÚ ½º½º·Î ¹æ¹®ÇØ ¸¸µé¾îÁö´Â Unpaid SessionÀ¸·Î ³ª´¶´Ù. ºê·£µå ÀÎÁöµµ¿Í ¼±È£µµ¿¡ µû¶ó ±× ºñÁßÀÇ Â÷ÀÌ´Â ÀÖ°ÚÁö¸¸, ¿ì¸®´Â Paid session°ú Unpaid sessionÀÇ ºÐ¼®°ú °ü¸®¸¦ ÅëÇØ ´åÄÄÀ» ¼ºÀå½ÃÄÑ ³ª°£´Ù. ºê·£µåÀÇ ÀÎÁöµµ¿Í ¼±È£µµ°¡ ³·À»¼ö·Ï Paid sessionÀÇ ºñÁß°ú ¿ªÇÒÀÌ ´õ¿í Ŭ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø°í, ÀÌ´Â Digital Performance MarketingÀÇ ¿µ¿ªÀ¸·Î ±¸ºÐµÇ¾î Àü¹®ÀûÀÎ ¿µ¿ªÀ¸·Î ºÐ·ùµÇ°í ÀÖ´Ù. Paid sessionÀ» ¸¸µé°í ±× È¿À²À» °ü¸®ÇÏ°í ÃÖÀûÈ­½ÃÅ°´Â ÀÏÀ» Performance marketingÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÇÊÀÚ´Â Çö¾÷¿¡ ÀÖ´Â ¸ðµç ¸¶ÄÉÅÍ ÈĹèµé¿¡°Ô ÇÏ·ç¶óµµ »¡¸® Digital performance marketingÀ» °øºÎÇÒ °ÍÀ» ±ÇÀ¯ÇÑ´Ù. ȨÆäÀÌÁö°¡ ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÆÀÀÇ ¾÷¹«¿¡¼­ ÀÌÄ¿¸Ó½º Á¶Á÷À¸·Î ¿Å°Ü°£ Áö ¿À·¡°í, Performance marketing¿¡ ´ëÇÑ Áö½ÄÀÌ ¾ø´Ù¸é ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î¸¦ ºñ·ÔÇÑ ¿Â¶óÀÎ ±¤°í, È«º¸ ÁýÇ൵ °ð ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÆÀÀÇ ¼ÕÀ» ¶°³ª°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ºÒÇàÈ÷µµ °è¼ÓµÇ´Â ÇÊÀÚÀÇ Á¦¾È¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ½ÇÁ¦·Î Performance marketingÀ» °øºÎÇÏ´Â ¸¶ÄÉÅÍ´Â ¸¹Áö ¾ÊÀº °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ¾Æ½±Áö¸¸ È«º¸°¡ ÁÁ¾Æ ±× ÀÏÀ» ½ÃÀÛÇÑ À̵éÀ» Å¿Çϱ⸸ ÇÒ ¼ö´Â ¾ø´Ù.

±×·¸´Ù¸é Paid sessionÂÊÀº ÀÏ´Ü ¹Ì·ïµÎ°í, Á¶±Ý ´õ °¡±îÀÌ ÀÖ´Â Unpaid session¿¡ ´ëÇÑ ¾ê±â¸¦ Çغ¸ÀÚ. ±¤°í¸¦ ÅëÇØ À¥»çÀÌÆ®·Î ¼ÒºñÀÚµé µ¥¸®°í ¿ÀÁö ¾Ê¾ÒÀ½¿¡µµ ¼ÒºñÀÚ ½º½º·Î À¥»çÀÌÆ®¿¡ ¹æ¹®ÇÏ´Â °æ¿ì´Â ¾î¶² °æ¿ìÀϱî? ºê·£µå³ª ±× ºê·£µåÀÇ »óÇ°¿¡ °ü½ÉÀÌ ÀÖÀ» ¶§ÀÌ´Ù. ±× µ¿¾È Á¦´ë·Î ÃøÁ¤ÇÏÁö´Â ¸øÇßÁö¸¸, ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÆÀÀÌ ¸ñÇ¥·Î Çß´ø ÀÏ°ú µ¿ÀÏÇÏ´Ù. ºê·£µå³ª »óÇ°¿¡ °ü½ÉÀ» °®°Ô ¸¸µé°í ¸ÅÀåÀ» ¹æ¹®½ÃÅ°´Â ÀÏ.

¿ì¸®´Â GA(Google Analytics)¸¦ ÅëÇØ ¸ðµç ¼¼¼ÇÀÇ °æ·Î¿¡ ´ëÇØ ÃßÀûÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.(GA ¿Ü¿¡µµ ´Ù¾çÇÑ log ºÐ¼® ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ÀÖÁö¸¸, ¹ü¿ëÀûÀ¸·Î ¾²ÀÌ°í ÀÖ´Â GA¸¦ ±âÁØÀ¸·Î ¼³¸íÇÑ´Ù) ±¤°í¸¦ ÅëÇØ ¹æ¹®ÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀº ¾î¶² ±¤°í¸¦ º¸°í À¯ÀԵǾú´ÂÁö, ±¤°í¸¦ º¸Áö ¾ÊÀº °í°´µéÀº ¶Ç ¾î¶² °æ·Î¸¦ ÅëÇØ À¯ÀÔµÈ °ÍÀÎÁö ÃßÀûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. 3°³¿ù¿¡¼­ 1³â Á¤µµ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÃàÀûÇϸé ÃæºÐÈ÷ À¯ÀǹÌÇÑ ¸ñÇ¥µµ ¼¼¿ï ¼ö ÀÖ´Ù. ¹°·Ð ¼ÒºñÀÚ°¡ ´Ù¾çÇÑ ±¤°í, È«º¸ ¸Åü¸¦ Á¢ÇÑ µÚ ÃÖÁ¾À¸·Î ±¸¸ÅÇÒ ¶§ÀÇ Á¢¼Ó °æ·Î°¡ ÃßÀûµÇ±â ¶§¹®¿¡ ±× ±¸¸Å°¡ PaidÀÎÁö UnpaidÀÎÁö ¸íÈ®È÷ ³ª´©´Â °Í¿¡´Â ÇÑ°è°¡ ÀÖÁö¸¸ ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í, Unpaid sessionÀÇ ¼ö¿Í °ü·ÃµÈ °Å·¡¼ö(transactions), ¸ÅÃâ(revenue), CVR(±¸¸Å ÀüȯÀ²) ±×¸®°í Æò±Õ ÁÖ¹® ±Ý¾×(AOV) µîÀ» ÃßÀûÇÏ°í °ü·ÃÇÏ¿© ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¿Ïº®ÇÏÁö ¾Ê´õ¶óµµ ÃæºÐÈ÷ À¯ÀǹÌÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ¼º°ú¸¦ ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.

´åÄÄ ºñÁî´Ï½º Ãø¸é¿¡¼­ º¸¸é Unpaid sessionÀº ºê·£µå Á¶»ç¿¡¼­ ¼±È£µµ(awareness)³ª °í·Á(consideration)¿Í À¯»çÇÑ µ¥ÀÌÅͶó°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ºê·£µå¿Í »óÇ°¿¡ ´ëÇÑ °ü½Éµµ¿Í ±¸¸Å Àǻ簡 ³ôÀ»¼ö·Ï ³ô°Ô ³ª¿À´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÌ´Ù.(³×À̹ö µîÀº Portal siteÀÇ °Ë»ö °á°ú È­¸é ±¸¼º Àü·«°ú ±× ±â°£¿¡ µû¶ó unpaid sessionÀÇ °á°ú°¡ ¿µÇâÀ» ¹Þ±âµµ Çϳª ÀÌ´Â Á¶±Ý ´õ º¹ÀâÇÑ ÁÖÁ¦·Î À̹ø ¼¼¼Ç¿¡¼­´Â ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¾ð±ÞÇÏÁö ¾Ê±â·Î ÇÑ´Ù) µû¶ó¼­ Unpaid session µ¥ÀÌÅ͸¦ ÃßÀûÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ Àâ´Â ´Ù¸é ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÆÀ¿¡µµ ÈǸ¢ÇÑ ¼ýÀÚ ¸ñÇ¥°¡ »ý±æ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¸°Ô µÇ¸é °æ¿µÀÚ¿Í ÆÀ »çÀÌÀÇ ÁÖ°üÀû Æò°¡ÀÇ ¸ðÈ£ÇÔ Å©°Ô ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ°í, ÀÌÄ¿¸Ó½º ¸ÅÃâ¿¡µµ Á÷Á¢ÀûÀÎ ±â¿©¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÊÀ¸·Î½á ȸ»ç ³» °¡½ÃÀû ±â¿©µµµµ ¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Ù. À̴ ȸ»çÃø¿¡µµ ÆÀ¿¡µµ ¾çÃø ¸ðµÎ¿¡°Ô ±àÁ¤ÀûÀÎ µ¿±â ºÎ¿©(motivation)ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÀÚ»ç¸ôÀÇ Unpaid session ÁöÇ¥ °ü¸®¸¦ ¸¶ÄÉÆÃÆÀ KPI·Î ¼³Á¤ÇÏ¿© ¸¶ÄÉÆÃÆÀÀÇ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¸ñÇ¥ ¼³Á¤, °ü¸®¿Í ¸¶ÄÉÆÃÆÀÀÇ .com ºñÁî´Ï½º Âü¿©µµ, ±â¿©µµ È®´ë µî µÎ ¸¶¸® Åä³¢ Àâ±â¸¦ ½ÃµµÇØ º¸±â¸¦ Á¦¾ÈÇÑ´Ù




ÇѽÇÀå

- Copyrights ¨Ï ¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) ÆмÇÀλçÀÌÆ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -
¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) | ´ëÇ¥:Ȳ»óÀ± | °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£Ã¥ÀÓÀÚ:½Å°æ½Ä
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£:206-81-18067  | Åë½ÅÆǸž÷½Å°í:Á¦2016-¼­¿ï°­¼­-0922È£
TEL 02)3446-7188  |  Email : info@fi.co.kr
ÁÖ¼Ò : ¼­¿ïƯº°½Ã °­¼­±¸ ¸¶°îÁß¾Ó8·Î 1±æ 6 (¸¶°îµ¿ 790-8) ¸ÞÀ̺ñ¿øºôµù
Copyright 2001 FashionInsight co,.Ltd.