「샤넬」이 10대들이 즐겨보는 잡지 ‘YM’과 손잡고 온라인 홍보전을 펼치고 있다. ‘YM’은 220만명에 달하는 오프라인 구독자를 갖고 있으며, 지난 11월26일 오픈한 와이엠닷컴(YM.com) 역시 매달 65만명의 방문객이 찾을 정도로 인기. 「샤넬」이와이엠닷컴사이트의 한 페이지(ym.com/chanel/)를 얻어 적극적인 홍보전을 펼치고 있는 것도 바로 이들을 새로운 고객 층으로 확보하기 위해서다. 「샤넬」은 이 홍보 페이지 안에 샤넬 색조 코스메틱을 소개하고 사이트를 찾는 방문객들이 원하는 색상의 립스틱/섀도우/마스카라/립글로스 등을 찾아낼 수 있도록 ‘버츄얼 샤넬 걸’ 툴을 제공하고 있다. 따라서 사용자는 다양한 색조의 립스틱과 섀도우를 ‘버츄얼 샤넬걸’의 눈/입술에 클릭해 어떤 섀도우와 립스틱이 어울리는지, 어떤 마스카라와 섀도우가 잘 어울리는지 등 자신에게 가장 어울리는 칼라 콤비네이션을 알아낼 수 있다. 그렇다면 구매 방법은 간단하다. 원하는 색상의 메이크업을 한 ‘샤넬걸’의 얼굴을 프린트해 직접 샤넬 매장을 찾아가거나 웹사이트에 링크되어 있는 메이시닷컴(macy.com)을 클릭, 온라인 구매를 하면 끝. YM’은 온라인에서 보는 색상과 실제 색조 팔레트의 차이를 최소로 줄이기 위해 디자인 스튜디오 ‘밀크쉐이크미디어(Milkshake Media)’와 협력, 실제에 근접한 색조 팔레트를 제공하고 있다.