신성통상의 SPA 브랜드 탑텐(TOPTEN10)이 오는 23일 대구 동성로점을 리뉴얼 오픈한다.

신성통상이 전개하는 SPA 브랜드 탑텐이 오는 23일 대구 동성로점을 리뉴얼 오픈한다. 디지털 기반의 상품 정보 제공과 고객 중심의 매장 설계, 지역 콘텐츠를 결합해 오프라인 매장의 쇼핑 경험을 강화한다.

대구 동성로 중심 상권에 위치한 매장은 지상 3개 층, 판매 면적 1128.5㎡(약 341평) 규모다. 이번 리뉴얼은 디지털 기반 매장 운영, 고객 중심 공간 설계, 지역 특화 콘텐츠를 중심으로 상품 정보 전달부터 진열 방식, 공간 디자인까지 전반적인 쇼핑 환경을 개선한 것이 특징이다.

가장 큰 변화는 디지털 기반의 쇼핑 환경이다. 탑텐은 브랜드 최초로 매장 전반에 디지털 시스템을 도입하고 종이 안내물 중심의 정보 전달 방식을 디지털 중심으로 전환한다. 벽면과 아일랜드 집기에는 전자 가격 표시기(ESL)를 설치해 상품 가격과 프로모션 정보를 신속하게 반영한다. NFC 태깅 기능을 통해 상품 정보와 텐텐데이 프로모션, 앱 안내 등도 확인할 수 있다.

매장 외부와 내부 테이블, 기둥 등에는 디지털 사이니지를 확대 적용한다. 벽면 집기의 상품 안내물도 디지털 정보 디스플레이(DID)로 바꿔 고객의 정보 접근성을 높이고 안내물 제작과 교체에 필요한 현장 업무를 줄인다.

상품 진열 방식도 개편했다. 신규 진열 시스템 ‘시스템 픽스처 2.0(System Fixture 2.0)’을 도입해 진열 수량보다 상품을 효과적으로 보여주는 데 초점을 맞췄다.

가변형 벽면·아일랜드 집기를 활용해 시즌별 진열을 유연하게 바꾸고, 고객의 눈높이와 동선에 맞춰 진열 높이와 선반 간격을 조정했다. 조명도 공간별로 차별화해 상품의 색상과 소재를 살펴보기 쉽게 했다.

층별 공간은 상품군과 고객 특성에 따라 구성했다. 1층에는 남녀 시즌 주력 상품을 배치하고, 2층에는 스웨터·플리스·데님 등 여성 상품을 선보인다. 3층에는 에어테크·온에어·플리스 등 남성 가을·겨울(FW) 상품과 키즈·베이비 라인업을 함께 구성했다. 층별 안내와 회원가입 혜택을 담은 플로어 가이드 브로셔도 제공한다.

지역 콘텐츠도 매장 차별화 요소로 내세웠다. 탑텐은 대구의 도시와 사람, 문화를 담은 ‘TOPTEN IN THE CITY DAEGU’를 선보인다.

섬유산업과 도시의 역사, 고유한 문화가 이어져 온 대구를 ‘THE ESSENTIAL CITY’로 정의하고, 매일 입는 기본 아이템의 가치를 중시하는 브랜드 방향성과 연결했다.

콘텐츠는 도시(CITY)·사람(PEOPLE)·문화(CULTURE) 세 가지 주제로 구성했다.

‘AIRTECH, THE ESSENTIAL’은 대구의 옛 풍경과 현재의 일상을 배경으로 촬영한 에어테크 화보이며, ‘THE ESSENTIAL PEOPLE’은 대구를 기반으로 살아가는 인물들의 이야기를 담았다. ‘THE BLUE!’는 지역을 대표하는 야구 문화를 상품과 스타일링으로 풀어냈다. 3층에는 섬유도시 대구의 역사를 반영한 지역 아티스트 협업 공간도 마련했다.

상품의 소재와 기능을 시각적으로 보여주는 디스플레이도 선보인다. 2층 스웨터·라운지웨어 존에서는 소재와 조직의 특징을 공간에 반영했으며, 3층 에어테크 존에서는 충전재를 활용해 공기를 머금는 구조와 보온 기능을 표현했다.

탑텐은 올해 하반기 총 27개 매장의 쇼핑 환경 개선을 추진하고 있다. 대구 동성로점은 디지털 운영 시스템과 새로운 진열 체계, 지역 콘텐츠를 종합적으로 적용한 매장이다.

한편 탑텐은 대구 동성로점 오픈일인 23일부터 11월 8일까지 전국 매장과 탑텐몰에서 ‘텐텐데이’를 진행한다.

김우현 기자
whk59@naver.com