세계 최대 이커머스업체 아마존은 2024년 마지막 분기에 전자 상거래 지출이 전체 홀리데이 매출을 앞지를 것으로 예상됨에 따라 이번 홀리데이 쇼핑 시즌에 지난해와 같은 수준인 25만 명의 운송 및 창고 직원을 고용할 계획이라고 발표했다.

아마존의 글로벌 운영 인사 담당 부사장인 샌디 고든(Sandy Gordon)은 “수요와 물량이 증가할 것으로 예상되지만, 25만 명은 운영을 계속 성장시키고 발전시키기에 적합한 숫자라고 생각한다."라고  말했다.

분류 센터, 주문 처리 센터 및 배송 스테이션의 직원을 포함하는 25만 명의 계절 근로자 중 몇 퍼센트가 주문 처리 센터 또는 운송 직원에 포함될지는 불분명하다. 회사 대변인에 따르면 운송 직원에는 배송 서비스 파트너나 그 팀은 포함되지 않을 것으로 알려졌다.

온라인 홀리데이 쇼핑객은 작년보다 4.9% 증가한 2,408억 달러(약 325조 원)를 지출할 것으로 예상된다. 마스터카드의 예측에 따르면 연말연시 전체 지출은 3.2%로 소폭 증가할 것으로 예상된다.

아마존의 채용 계획은 작년에 비해 제자리걸음을 하고 있지만, 이번 시즌에 10만 명의 직원을 채용할 예정인 대형 할인점 경쟁사 타겟(Target)을 여전히 앞지르고 있다.

미국 소매업체들은 완화된 노동 시장으로 어려움을 겪고 있으며 연말 쇼핑 시즌 동안 52만 개의 신규 일자리를 추가할 것으로 예상되며 작년의 56만 4200개보다는 둔화될 것으로 보인다.

아마존의 발표는 전국노동관계위원회가 이 거대 유통업체가 계약업체 BTS(Battle Tested Strategies)의 운전기사를 '공동 고용주'라고 주장한 지 하루 만에 나온 것이다. 계약업체의 운전기사들은 작년에 국제 팀스터즈 형제단(International Brotherhood of Teamsters) 노조에 가입하기로 투표했다.

아마존 대변인은 노조가 아마존이 운전기사들의 노조 가입에 대해 BTS에 보복하고 있다고 비난하는 것에 대해 입장을 발표하며, 팀스터스 노조가 사실을 왜곡하고 있다고 주장했다.

유재부 패션 에디터
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