무신사는 최근 불거진 판매대금 미정산 새태와 관련 “안전한 쇼핑환경을 제공하는데 최우선 목표를 두고 있다”고 밝혔다.

무신사가 지난 2일 뉴스룸을 통해 최근 이커머스 시장에서 불거진 판매대금 미정산 사태와 관련 “무신사는 안전한 쇼핑 환경을 제공 중”이라고 강조했다.

이날 무신사는 "파트너 브랜드와 동반성장을 통해 대한민국을 대표하는 글로벌 최고의 패션 기업으로 탄탄하게 성장해가고 있다"면서 “이를 위해 고객과 입점 브랜드 모두가 믿고 편하게 이용할 수 있는 안전한 쇼핑 환경을 제공하는데 만전을 기하고 있다”고 말했다.

재무 상황과 관련해서는 무신사의 2023년말 기준 현금성 자산은 4200억 원이며 자본총계도 6800억 원 가량이다. 아울러 PG(결제대행업체) 자회사를 둔 국내 주요 이커머스 업체들 중에서 무신사의 단기 상환 가능한 현금 비중은 86%로 업계 최고 수준을 유지하고 있다.

무신사는 또 “입점 브랜드들에 대한 정산 주기가 평균 25일(최소 10일)이며, 현재까지 단 한 번도 판매대금 정산이 지연된 적이 없었다”고도 강조했다. 안전한 거래를 위한 결제대금보호서비스(에스크로)도 운영 중인 것으로 알려졌다.

특히 무신사는 단순히 상품을 판매하고 유통하는 플랫폼을 넘어 입점 브랜드와의 동반성장에 많은 관심을 기울이고 있는데, 대표적인 사례가 2015년부터 10년간 진행 중인 생산자금 무이자 지원 프로젝트다.

패션업계 특성상 '선(先) 생산, 후(後) 판매' 구조가 정착돼 있다는 점을 감안, 자금력이 부족한 중소·신진 브랜드들을 위해 2015년부터 무이자로 생산자금을 지원하고 있는데 올해로 누적 금액 3000억 원을 돌파한 것이다. 이같은 노력의 결과로 2023년말 기준 무신사에서 연간 10억 원 이상의 거래액을 기록한 브랜드는 500개 이상에 이른다.

무신사 관계자는 "대한민국의 멋진 디자이너 브랜드가 무신사와 함께 더욱 건강하게 성장할 수 있도록 노력할 것”이라며 “고객과 브랜드 모두에게 안정적인 쇼핑 경험을 제공하는데 경영의 최우선 목표를 둘 것”이라고 말했다.

김우현 기자
whk@fi.co.kr