미국의 대형 백화점 메이시스가 향후 소형 매장을 대폭 확대할 예정이다.

미국 내에서 850여개의 백화점을 운영하는 지주회사 메이시스(Macy's Inc)는 지난 3일(현지시각) 소형 매장 네트워크를 확장하여 2025년 가을까지 소형 매장 수를 3 배로 늘리는 계획을 발표했다.  

이 미국 대형 백화점은 2024년부터 미국 전역에 30개의 새로운 소형 매장을 오픈할 계획이라고 밝혔다. 구체적인 지리적 위치와 개점 시기는 공개되지 않았다.

보도 자료에 따르면, 메이시스의 소형 매장은 풀라인 매장의 약 1/5 크기의 개방적인 환경에서 편리한 쇼핑 경험을 제공하며, 쇼핑객에게 엄선된 제품을 제공할 예정이다.

메이시스의 최고 운영 책임자 겸 최고 재무 책임자 아드리안 미첼(Adrian Mitchell)은 "고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 매장 포트폴리오를 지속적으로 혁신하고 재배치하면서 소형 포맷 전략의 확장을 가속화하게 되어 기쁘게 생각한다"라고 말했다.

이어 그는 "소형 포맷 매장은 운영이 효율적이고, 고객에게 옴니채널 생태계 내에서 쇼핑 대안을 제공하며, 유동인구가 많은 쇼핑 센터를 공략할 수 있는 특별한 기회를 제공한다. 소형 포맷 전략은 2024년부터 메이시의 브랜드 파워를 최대한 활용해 지속 가능하고 수익성 있는 매출 성장을 달성하기 위한 한 가지 방법이다"라고 강조했다.

회사 측에 따르면, 2023년 봄까지 회계연도 기준으로 한 회계년도 이상 개점한 메이시스의 소형 포맷 매장의 소유 및 라이선스 매출 성장률은 플러스 성장을 기록했다.

메이시의 최고 매장 책임자 마크 마스트로나디(Marc Mastronardi)는 "지난 3년 동안 우리는 귀중한 인사이트를 얻었으며 소규모 매장에 대한 접근 방식을 체계적으로 유지해 왔다."라고 말했다. 이어 그는 "우리는 시간을 들여 편의성, 선별된 상품, 지역 이벤트 및 서비스에 중점을 둔 차별화된 쇼핑 경험을 테스트하고 반복해서 참여도가 높은 고객층을 구축할 수 있었다"라고 덧붙였다.

메이시스는 현재 미국 내에서 약 15개의 소규모 메이시스(Macy’s) 및 블루미스(Bloomie’s) 매장을 운영하고 있으며, 가장 최근인 지난 월요일에는 시애틀에 올해 11월에 데뷔할 예정인 첫 번째 블루미스 매장을 오픈한다고 발표했다.

유재부 패션 에디터
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