룰루레몬, 미국 전역에서 리셀 프로그램 시작한다

캐나다 애슬레저 브랜드 룰루레몬은 지난 12일(현지시간) 첫 번째 보상 판매(trade-in) 및 재판매(resale) 프로그램을 미국 전역으로 확대한다고 밝혔다.

'라이크 뉴(Like New)'로 불리는 이 프로그램은 4월 22일 '지구의 날'을 시작으로 미국 전역에서 시작될 예정이다. 이 프로그램을 통해 룰루레몬 고객들은 홈페이지(likenew.lululemon.com)에 있는 미국의 프로그램 참가 매장 및 샵 리셀 제품 온라인 중 한 곳에서 e-기프트 카드와 교환해 이전에 사랑받았던 룰루레몬 의류를 거래할 수 있는 기회를 갖게 된다.

이번 미국 확장에는 바지, 상의, 반바지, 재킷 등 조심해서 사용된 룰루레몬 아이템의 튼튼한 구색이 포함되며, 매일 새로운 아이템이 추가된다.

또한 이 프로그램의 일환으로, 2030년까지 지속가능한 소재와 사용 종료 솔루션을 사용해 100% 제품을 만드는 등 '임팩트 아젠다'에 명시된 룰루레몬의 약속을 지키기 위해 수익금 100%를 재투자한다.

셀레스트 버고인 룰루레몬 미주 & 글로벌 고객 혁신 부문 사장은 "룰루레몬은 지속적으로 인류와 지구를 위해 더 나은 품질의 제품을 만들기 위해 심혈을 기울이고 있다. 모든 미국 고객에게 룰루레몬 라이크 뉴를 제공하는 것은 순환적인 생태계를 향한 중요한 단계며 탄소 발자국을 줄이기 위한 임팩트 어젠다 목표를 달성하는 것"이라고 말했다.

이어 그는 "지난해 일부 지역에서 파일럿으로 전개한 적이 있는 리셀 프로그램 '라이크 뉴'는 놀라운 추진력을 선보였기 때문에 미국 내 모든 매장으로 확대되어 더 좋은 반응을 얻기를 기대한다"고 덧붙였다.

이번 미국 시장 확장은 성공적인 2개 주의 파일럿을 따라간다. '라이크 뉴'는 2021년 5월 텍사스와 캘리포니아에 있는 80개 이상의 참가 매장에서 보상판매 시범 운영을 처음 선보였다. 회사 측은 "파일럿 프로그램이 압도적으로 긍정적인 반응을 얻었기 때문에 이번 미국 시장 확장도 소기의 목적을 달성할 것"으로 기대하고 있다.

유재부 패션 에디터
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