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온라인 편집숍 W컨셉이 올해(1월 1일~11월 30일 기준) 작년동기대비 50% 가까운 매출 신장을 기록했다. 같은 기간 앱 다운로드 수와 회원 로그인 수 역시 전년동기대비 각각 66%, 51% 늘어나 확연한 신장세를 보였다. 거래액은 2015년부터 2019년까지 5년간 6배 이상 오르며 연평균 성장률이 56%에 달해 올해 3000억원에 육박하는 성과가 예측된다.

W컨셉 측은 2030대에서 4050대로 고객층을 확대한 것이 주효했다고 말한다. 올해 1~3분기 기준 회원수가 작년동기대비 37% 증가했으며, 20대부터 50대 이상의 모든 연령대 트래픽이 고르게 증가했다. 상반기 기준, 주 고객층인 2030세대가 전체 회원 수의 약 80% 비중을 유지하고 있는 가운데 4050 구매자 수가 전년대비 각각 43%, 47%씩 증가했다. 특히 4050대는 높은 구매력을 여실히 보여주며 성장세를 탄탄하게 지원했다.
 
이 회사는 규모가 커진 만큼 플랫폼의 원활한 운영과 서비스를 보장하기 위해 내실 강화에도 힘을 쏟고 있다. 코로나19 등 악재 속에서도 W컨셉은 올해(1월 1일~11월 30일) 작년 동기간 대비 신규채용을 30% 이상 확대했다.

W컨셉 관계자는 "패션 소비를 할 기회가 많이 없어진 요즘에도 계속해서 고객들이 W컨셉을 찾는 이유는 타 플랫폼에서는 흔히 볼 수 없는 유니크한 취향을 제안한다는 점이 가장 큰 원동력"이라며 "내년에도 핵심 역량인 디자이너 브랜드 발굴 및 입점 브랜드와의 협업을 확대해 나가면서 동시에 플랫폼 편의성 제고를 위한 IT 개발에 집중해 고객들의 신뢰를 이어갈 것"이라고 말했다.

서재필 기자
sjp@fi.co.kr