오드컨셉(대표 김정태)이 지난해 11월 마이크로소프트웨어가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원한 ‘2019 대한민국 인공지능대상’ 시상식에서 패션부문 인공지능 대상을 수상해 주목을 받았다.

김정태 오드컨셉 대표는 “부분적인 기술을 보유한 기업이 대부분인 가운데 오드컨셉은 AI 상품 분석, 유사상품 추천, 코디 스타일링, 타겟팅 광고 등 차별화된 서비스를 갖춰 주목을 받은 것 같다”고 전했다.

김 대표는 “그 중에서도 기존 상품 추천 서비스는 오드컨셉을 대표할 서비스다. 매일 1000만개 이상의 패션 아이템을 머신러닝 기반으로 분석해 완성도 높인 이미지 기반의 AI 기법”이라며 “패션기업은 정확한 타겟 마케팅을 할 수 있으며 소비자는 쇼핑 시간을 줄일 수 있다”고 설명했다.

오드컨셉이 지난해 9~10월 두 달 동안 로코식스와 트렌드 예측을 통한 상품 개발을 진행했다

빅데이터 수집 단계에서 필요한 데이터 외에도 노이즈라고 불필요한 데이터가 섞일 수밖에 없다. 하지만 오드컨셉의 AI기술은 노이즈를 골라내 데이터의 정확도와 분석 효율성을 높였다. IBM 왓슨(Watson)과 협력해 상품 이미지 분석 및 추천 기술을 제공하고 있다.

◇ 머신러닝 기술로 상품 추천 서비스, 구매전환율 최대 6.7배 상승

온라인 쇼핑몰에서 마음에 드는 상품을 클릭했다면 다음날 SNS나 뉴스 등 콘텐츠 검색 시 어제 클릭했던 제품과 유사한 상품이 중간에 나열되는 것을 쉽게 접할 수 있다. 오드컨셉이 개발한 일명 픽셀 광고다. 2012년부터 8년간 집중해 완성한 결과물이다.

상품 추천은 철저히 AI가 이미지를 분석해 나온다. 패션 상품 이미지로부터 색상·재질·패턴과 소매·기장 등 디테일을 12가지 타입, 94개 속성으로 분류해 결과값을 찾아낸다. 이 값을 바탕으로 AI가 유사 상품을 찾아내 추천하는 방식이다.  AI 시스템 구축으로 매일 유입되는 제휴 회원사 1000만개 상품 데이터를 머신러닝 기반으로 얻어냈다. 이 기술을 응용해 사람 이미지가 첨부된 콘텐츠에는 입고 있는 의상과 유사한 의류를 추천한다. 결과는 기대이상 이었다.

김 대표는 “상품 추천서비스를 통해 유입된 클릭 전환율은 8.98~29.2%에 이르며 클릭당 평균 4050원의 거래액이 발생, 구매전환율은 최대 6.7배가 상승했다”고 말했다.

오드컨셉 서비스

◇ AI 기반 빅데이터로 트렌드 예측... 신제품 개발로 이어져

오드컨셉은 파트너사 로코식스(대표 김숙현)와 트렌드 예측을 통한 신규 상품 개발에도 괄목할만한 성과를 내기도 했다. 지난해 9~10월 두 달 동안 픽셀 서비스 과정에서 획득한 1300만건의 상품 데이터와 페이지뷰 데이터를 기반으로 카테고리, 콘셉, 타겟 연령, 시즌 별로 신규 등록된 상품 중 최근 유저 인게이지먼트가 급상승한 아이템을 선별했다.

픽셀의 AI 기술을 통해 선별된 상품들의 스타일을 세부 항목으로 분류하고 이 데이터를 기반으로 로코식스의 판매 상품군 중 추가로 필요한 스타일을 분석해, 심플 니트 스커트와 핀턱 와이드 코튼 팬츠를 개발했다. 두 제품 모두 한 달 이상 고객들의 지속적인 관심을 받았다.

한편 이 회사는 2012년에 설립, 롯데, 현대, CJ, 위메프 등 국내 종합몰과 전문몰 등 70여개의 기업들이 오드컨셉의 서비스를 사용하고 있다. 한 달 방문자수는 850만명, 월 거래액은 240억원이다.

이은수 기자
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