'반하트 디 알바자'가 현장의 목소리에 귀 기울이며 지속적인 성장세를 이어가고 있다.

신원에서 전개하는 남성복 ‘반하트 디 알바자’가 지난 1월  점 평균 매출이 전년대비 60% 신장하는 등 꾸준히 매출 상승세를 이어가고 있다.

이같은 성장 배경에는 먼저 고객의 소리를 듣고자 제일 접점에 있는 매장의 매니저들을 통해 고객의 의견을 수렴, 매장 운영에 적극 반영한 점을 들 수 있다. 고객의 의견에 따라 기존의 클래식한 컨셉에서 세련되고 모던한 컨셉으로 브랜드의 분위기를 변화시킨 것이 주효했고, 신규 오픈 매장에는 모던한 분위기의 인테리어 적용한 것이 어필했다. 또 제품에 대한 바이럴 마케팅을 진행하여 그에 따른 반응이 입소문을 타고 시너지 효과를 거두게 된 점 등도 매출 상승에 기여했다는 평이다.

김종홍 사업부장은 "지난해에 이어새해 들어서도 꾸준히 매출 신장세를 기록해 고무적"이라며 "올해에도 제품력을 업그레이드하고 더욱 공격적으로 고객 접점 프로모션을 강화해 지속적으로 고객에게 다가설 것"이라고 말했다

강경주 기자
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