완췐화 ‘슈핀닷컴’ CEO 

완췐화 ‘슈핀닷컴’ CEO

날로 치열해지는 중국 전자상거래 시장에 새로운 강자가 나타났다. 넷이즈(NetEase)그룹이 2015년 11월 오픈한 패션을 전문으로 하는 전자상거래 플랫폼 ‘슈핀닷컴(xiupin.com)’이 그 주인공.

오픈 한 달여만에 ‘슈핀닷컴’에는 한국 패션 브랜드로서 이미 판매를 진행 중인 브랜드가 31개, 입점 계약이 완료되었거나 임박한 업체가 15개에 달한다. 그리고 입점 상담 중인 브랜드도 44곳에 이른다. ‘티몰’ ‘JD.com’ ‘VIP.com’ 등 쟁쟁한 선발주자들을 제치고 중국 전자상거래 플랫폼 중 가장 많은 국내 패션 브랜드 유치에 성공한 것.

한국 패션기업 및 브랜드를 직접 만나기 위해 한국을 찾은 완췐화 ‘슈핀닷컴’ CEO를 만나 다양한 중국 전자상거래 플랫폼이 한국 패션 브랜드에 적극적인 구애를 펼치는 상황에서 ‘슈핀닷컴’이 선두에 설 수 있는 원동력이 무엇인지 들어봤다.

Q _ 최근 중국의 전자상거래 마켓은

2015년9월 리커창 총리의 업무보고에 따르면 2015년 상반기 중국 전자상거래 거래규모는 1조6140억위안(약 285조2천억원)으로 중국 총소비액의 11.4%에 달했다. 이는 2014년 상반기 1조856위안에 비해 48.7% 상승한 것이다. 이 중 모바일쇼핑 거래액이 8421억위안(약 148조8천억원)으로 이미 절반을 넘어섰다. 그 비중은 앞으로도 상당기간 지속적으로 상승할 것으로 전망된다.

특히 크로스보더 전자상거래는 다른 국가나 지역에 비해 크게 앞서 있다. 중국 상무부 공시 자료에 따르면 2014년 전국 크로스보더 거래액은 3조7500억위안(약 675조원)으로 당해연도 수출입 총액의 14.2%를 차지한다. 관련업계 분석에 의하면 중국 정부의 크로스보더 전자상거래 활성화 정책에 따라 2016년에는 거래금액이 6조5000억위안(약 1170조원)에 이를 전망이다.

무엇보다 중국 내 인터넷 사용 인구가 지속적으로 늘고 있는 것에 주목해야 한다. 지난해 상반기 발표에 따르면 중국 내 인터넷 사용 인구는 4억1700만명으로 전년 동기대비 19.1% 증가했다. 늘어나는 인터넷 사용 인구만큼 앞으로 중국 전자상거래 성장 속도에 더욱 가속도가 붙을 것으로 전망된다.

Q _ 전자상거래를 통해 중국 패션 시장에 진출할 경우 장점은

한국 브랜드가 전자 상거래 플랫폼을 통하면 기존 중국에 진출한 한국 의류 브랜드에 비해 오프라인 상점 오픈과 운영에 필요한 비용을 절약할 수 있어 적은 자본금으로 13억 인구를 겨냥한 거대 시장을 진출할 수 있다는 장점이 있다. 

무엇보다 크로스보더 전자상거래는 현재 가장 떠오르는 핫이슈로 소비자의 주목을 받고 있으며 성장 속도가 매우 빠른 분야이다. 크로스보더를 이용하면 세금 우대 및 통관절차 간소화를 통해 20% 이상의 비용을 절감할 수 있다. 제품이 그만큼 가격 경쟁력을 가질 수 있는 것이다.

최근 패션 제품은 중국 소비자들이 가장 많이 소비하는 품목에 속한다. 게다가 개성을 추구하며 패셔너블하게 보이길 원하는 소비자가 더욱 늘고 있어 개성 있는 제품에 가격경쟁력까지 지닌 한국 브랜드는 중국에서 무한한 성장 잠재력을 가지고 있다.

Q _ ‘슈핀닷컴’만의 강점이 있다면

‘슈핀닷컴’은 중국의 유일한 미디어 전자상거래 플랫폼이다. 넷이즈 계열사로서의 이점을 한껏 활용해 계열사의 모든 소스를 동원해 브랜드의 아이덴티티를 돋보이게 해 한국 브랜드가 중국에서 브랜딩할 수 있도록 도울 수 있다. 무엇보다 단지 상품을 판매하는 전자상거래 플랫폼이 아닌, 브랜드 인지도 향상을 병행하는 패션 미디어 플랫폼으로 브랜드 홍보 등 전반적인 마케팅을 추진해나갈 예정이다.

2015년 3월 맥킨지 발표에 따르면 온라인 유저들의 행동을 분석한 결과 온라인쇼핑 38%, 인터넷tv시청 23%, 뉴스 검색 22%의 패턴을 보이는 것으로 나타났다. 이에 자체 온라인 매체와 패션 채널의 중국 내 최고의 패션 편집팀을 동원해 브랜드에 대한 칼럼 및 패션 콘텐츠를 제작해 중국 유명 패션 잡지 및 여러 온라인 패션 채널에 노출해 브랜드를 홍보하고 인지도를 높이는 데 심혈을 기울일 계획이다.

놀라운 것은 이 모든 마케팅 비용이 ‘슈핀닷컴’에 입점한 브랜드에 무료로 제공되는 것이다. ‘티몰’이 중국에서 가장 높은 전자상거래 점유율을 가졌지만, 10만개가 넘는 브랜드가 입점해 있어 마케팅 비용 부담이 높고 경쟁이 치열한 데 반해, ‘슈핀닷컴’은 35%의 수수료만으로 이 같은 마케팅을 제공한다.

최근 넷이즈의 유저 DB는 7억6000명에 이른다. 넷이즈가 보유한 하이퀄리티 소비자 DB를 활용해 전개하는 마케팅은 브랜드가 중국 패션시장에 안착하는 데 매우 큰 지원군이 될 것으로 예상한다.

Q _ 한국브랜드와의 협업 진행상황은

한국 패션 브랜드 중 ‘슈핀닷컴’에 이미 입점을 마치고 판매를 진행 중인 브랜드가 31개, 계약이 완료되었거나 임박한 업체가 15개, 입점을 상담 중인 업체가 44개에 이를 정도로 한국 브랜드의 관심과 신뢰가 높다. 이러한 신뢰를 바탕으로 한국 브랜드는 놀라운 성과를 거두고 있다. 지난 11월 ‘슈핀닷컴’이 오픈한 이래 한 달이 조금 넘는 시간 동안 ‘슈핀닷컴’ 전체 입점 브랜드의 12%에 불과한 한국 브랜드는 판매수량의 30%, 매출액의 29%를 담당했다.

이러한 성과는 단지 매출만을 위한 전자상거래가 아닌 ‘브랜드에서 출발해 브랜딩을 우선시하는 플랫폼’이라는 ‘슈핀닷컴’의 비전에 브랜드가 공감했기에 가능했다고 본다. 한 달여라는 짧은 기간 안에 좋은 성적을 거둘 수 있도록 적극적으로 ‘슈핀닷컴’을 지원하고 믿어준 한국의 디자이너 및 브랜드에 진심으로 감사의 말을 전하고 싶다.

Q _ 올해 ‘슈핀닷컴’의 목표는

‘슈핀닷컴’은 올해 한국 브랜드를 500개 유치할 계획이다. 이 중 매출의 상당부분을 책임질 핵심브랜드는 10% 가량이 될 것으로 예상한다. 핵심브랜드와 전략적 제휴를 통해 기획단계에서부터 함께 전략상품을 정해 생산 및 마케팅 계획을 미리 공유해 성과를 극대화할 계획이다. 또한 중국 내 콘텐츠 마케팅 지속하고 PPL 등 스타마케팅을 강화해 입점 브랜드가 한국에서도 마케팅에 활용할 수 있도록 지원할 예정이다.

중국 내 크로스보더 전자상거래의 기세가 겉잡을 수 없이 커지고 있다. 한국 패션 브랜드가 ‘슈핀닷컴’과 함께 거대한 중국 시장을 개척, 확대해 나가기를 바란다. ‘슈핀닷컴’과 브랜드의 합작은 서로에게 무한한 발전 가능성과 밝은 미래를 가져다 줄 것이라고 확신한다.

‘슈핀닷컴’ 홈페이지

박상희 기자
psh@fi.co.kr