“「모아베이비」가 올해 집중하는 것은 3C. 즉 경쟁(Competition ), 변화(Change), 할 수 있다는 자신감(Can do!) 입니다. 올해는 내년의 큰 도약을 위해 안밖으로 재정비하는 한해가 될 것입니다.” 「모아베이비」 가 집중하고 있는 3가지의 주제 중 현재 가장 중점을 두고 있는 것은 바로 ‘변화’다. 이는 회사 내부적인 역할뿐 아니라 매장까지 확대된 다양한 변화를 뜻한다. 「모아베이비」 사령탑을 맡은지 이제 막 6개월에 들어선 이기헌 본부장은 브랜드 도약을 위한 변화의 원년으로 올해를 달리고 있다. 「모아베이비」 는 지난해 연말 BI를 리뉴얼 하고 인테리어와 상품 등 대대적인 변화를 줬다. 또 내부적으로는 조직을 3부 10개팀으로 정비했다. 이 본부장은 “3부 10개팀은 부서를 영업부, 기획부, 본부로 나누고 각 부서의 특성에 맞게 조직을 개편한 것이다. 각 부서의 능력 증진과 개별적인 업무 처리 능력을 키우기 위해 거사적으로 노력하고 있다”고 강조했다. 「모아베이비」는 또 즐거운 분위기의 일터를 만들기 위해 소속감과 비전을 공유할 수 있는 프로그램을 강화하고 있다. 이 본부장은 “회사가 변화를 맞고 있는 상황에서 직원들의 새로운 마인드가 절실히 필요하다고 판단했고, 새로운 방식과 마음을 갖도록 하는데 집중했다”며 “신입사원의 경우 빠른 시간 내에 각자의 조직에 스며들어 영향력을 발휘하도록 인재를 육성하는데 주력하고 있다”고 말했다. 「모아베이비」 는 이같은 내부적인 조직의 역량 강화와 더불어 외부적인 변화에도 적극적인 모습을 보이고 있다. 이를 위해 지난 4월 3일에 열린 가을·겨울 상품 수주회에서는 내부적인 변화와 발전을 점주들과 공유하는 시간을 만들었다. 이 본부장은 “직원들의 변화도 중요하지만 실질적으로 판매가 이뤄지고 있는 점주들과 브랜드의 비전을 나누는 것이 중요하다고 판단했다. 이에 외부 강사를 초빙해 5년 이상의 점주들에게 교육의 기회를 제공했더니 반응이 즉각적으로 일어나는 것을 볼 수 있었다”고 말했다. 이 본부장은 또 “하드웨어적인 변화뿐 아니라 현장의 변화가 필요하다”고 말하며 “회사가 변화를 경험하는 만큼 점주들의 변화가 중요한 때이며, 변화와 도전을 장려하고 있다”고 언급했다. 이러한 분위기 때문인지 지난 수주회에서는 이색 강의가 펼쳐졌다. 강사는 「모아베이비」 태안점의 점주로 강의 내용은 어떻게 하면 상품을 잘 판매할 수 있을지에 대한 일등 점주의 생생한 경험적 강연이었다. 이 본부장은 “중소도시의 작은 상권과 매장 규모로 월 5000만원의 매출을 올리고 있는 점주의 강연은 즉시 다른 점주의 도전을 불러일으켰고 곧 우수 매장의 탄생으로 이어지는 등 긍정적인 연속 반응이 일어나고 있다”고 밝혔다. 「모아베이비」 의 올해 매출 목표는 전년대비 20% 성장하는 것이다. 현재 할인점과 가두점의 비율이 비슷한 상황이지만 가두 상권을 중심으로 매장을 넓혀가고, 효율 위주의 매장으로 정비해 나갈 계획이다. 이 본부장은 “내년에는 성과로 보여줄 수 있도록 내·외부적인 쇄신을 거듭하고 있다”고 말하며 “내년의 큰 도약을 위해 오늘을 정비하는데 최선을 다하고 있다”고 설명했다.

장영실 기자
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