“포항은 지방 상권이고 또 주변에 오피스보다는 공단이 위치해 있어 고객들이 고급스러운 매장에 들어오는 것을 부담스러워 하는 경우가 많다. 또 아직 고가 브랜드에 익숙해 있지 않기 때문인지 가격저항도 적지 않은 것 같다. 무엇보다 고객들이 부담없이 매장에서 ‘쇼핑' 자체를 즐길 수 있도록 편안하게 유도하는 것이 관건이다. 구매 여부를 떠나 매장에 고객들이 오래 머물게 함으로써 브랜드와 친숙해지도록 하는 데 주력하고 있다.”