“이전에 있던 곳에서 위치를 옮겨 이번 달 다시 오픈했다. 따라서 이전에 오던 손님들이 그대로 찾아오는 편이다. 이전한 위치도 좋고 매장 분위기도 환하게 밝아져 손님들이 좋아한다. 「안나몰리나리」의 고객 연령층은 20대∼60대까지로 매우 다양하다. 화려하고 튀는 스타일을 좋아하는 주부들이 많이 오는 편. 단골 고객에게 꽃바구니를 증정하고, 행사에 초대하는 등의 방법으로 재구매를 유도하고 있다. 판매자와 구매자가 아니라 한 인간 대 인간으로 ‘관계’를 형성하려고 노력한다.”