“국내에서 사지 못하는 해외상품을 자유롭게 구입할 수 있다는 것이 가장 큰 메리트로 작용하는 것 같다.” 「위즈위드」는 수입해온 상품을 판매하는 것이 아니라 회원이 직접 해외쇼핑몰에서 상품구매가 가능하도록 연계만 해준다. 즉, 상품을 직접 판매하는 것이 아니라 고객이 원할만한 브랜드와 아이템만을 제시하는 것. “고객에게 다양한 상품을 보여주기 위해 하루평균 12시간 정도 서핑을 한다. 매니아가 아니고는 할 수 없는 직업이다”라며 “서핑능력은 물론 트렌드, 브랜드, 신상품정보, 가격… 많은 것을 파악하고 있어야 한다”고 덧붙인다. 「위즈위드」의 고객 대부분은 연예인, 패션업계 종사자 등 패션리더층. “우리 상품은 가격대가 높은 편이지만 이들은 한번에 평균 17∼20만원어치의 상품을 구매하고 재구매율 또한 40%정도에 이른다”며 “이처럼 인터넷 구매에 대한 소비행태가 많이 변하고 있음을 느낄 때면 깜짝깜짝 놀랄 때가 많다. 여러 벌의 옷을 단번에 구매하는 것을 보고 ‘혹시 반품하면 어쩌나∼’내심 불안할 정도”라는 것이 그가 본 인터넷 쇼핑몰을 찾는 소비자의 모습. 수입상품에 대한 소비를 조장하는 것이 아니냐는 비판에 대해 “소비자들의 상품에 대한 욕구는 다양해졌고 어떤 경로를 통해서든 원하는 상품을 구매하려 한다. 오히려 그 동안 불법적으로 흘러왔던 수입유통을 양지로 끌어낸 긍정적인 측면이 많다”고 말했다. 「위즈위드」는 올해 여성고객의 볼륨을 넓히는 일에 주력할 방침이다. 이를 위해 화장품 컨텐츠의 상품을 보강하여 고객에게 가장 다양한 상품, 다양한 브랜드를 살 수 있는 곳이라는 이미지를 심을 계획이다. 이 팀장은 “우리의 최종 목표는 사이트 이미지를 ‘고급화’하여 빅3백화점처럼 브랜드들이 입점하고 싶은 쇼핑 사이트가 되는 것이다”라고 포부를 밝혔다.