모라비안바젤컨설팅 / 김영수 부사장 “패션 사업에서 가장 중요한 요소는 ‘사람’이다. 그러나 소수의 패션 업체를 제외한 대부분의 패션 회사들이 사람을 뽑고 관리하는 부분에 큰 신경을 쓰지 않는 것이 현 패션업계의 상황. 롱런하는 브랜드와 기업이 되기 위해서는 체계적인 인사 채용 및 관리 시스템을 마련하고 이를 실천하는 노력을 기울여야 한다” 패션전문컨설팅업체 모라비안바젤의 김영수씨는 “세계적으로 성공한 기업들은 모두 체계적인 인재 확보 및 양성 전략을 가지고 있다”며 “고질적으로 안고 있는 사람 문제를 해결하고 지속적으로 성장하고 롱런하는 기업이 되기 위해서는 보다 체계적인 인재 확보 및 양성 프로그램을 갖추는 일이 시급하다”고 지적했다. 특히 패션 사업에서의 인재 관리의 포인트는 ‘핵심인력의 확보와 양성’이라고 말했다. “패션 브랜드들은 많은 조직들 중 ‘디자이너’에 가장 많이 의존하고 있음에도 불구하고 이직율 또한 가장 높은 문제점을 안고 있다. 그러나 대부분의 업체들이 ‘감사’나 ‘이사’ 등의 중심 인물이 빠졌을 때 역할을 대신할만한 대체 핵심 인력을 육성하고 있지 않는 상황이다. 사람이 빠지면 ‘적당한 경력에 어느 정도 수준의 연봉에 합당한 사람’을 급하게 구해 자리를 채워 넣는데 급급할 뿐. 이처럼 신중하게 뽑지 못한 사람들은 ‘전문성’과 ‘정신(SPIRIT)’ 중 어느 하나가 브랜드에 맞지 않아 길게 가지 못할 위험이 있다”며 “핵심 인재를 육성 및 관리의 체계적인 대응이 필요하다”고 지적했다. 또 브랜드가 잘되고 조직이 잘 관리되기 위해서는 ‘리더들의 의식 전환’이 급선무라고 강조했다. “대부분의 브랜드 리더들은 매출을 올리기 위한 한 시즌 장사에 급급한 나머지 장기적으로 브랜드와 회사가 가야할 방향과 갖춰야할 문화 등을 세우는 일은 등한시하고 있다. 체계적인 시스템이 없고 직원들에게 명확한 비전을 제시하지 못하는 회사는 직원들의 욕구를 채워주지 못해 직원들의 이직율이 높아지게 되고 사람들의 이동이 잦은 회사는 컨셉이 흔들리나 조직력이 약화되는 악순환이 계속되기 마련”이라며 “조직과 브랜드의 장기적인 성장을 계획하지 못하고 단기적인 성과 달성에 급급한 근시안적인 오너들의 마인드는 자칫하면 브랜드를 망가뜨리는 결과를 초래하게 된다”고 말했다.