◇ 은행동 「AMH」 매장 오픈한 지 두 달 가량 된 은행동 「AMH」 매장은 최근 하이네켄 라인을 출시하면서 은행동 일대서 주목을 받고 있다. 하이네켄 티셔츠는 출시된 첫날, 20장이 팔려나갔다. 평일에도 하루에 15∼20장씩 판매되고 있다. 물량이 딸려 판매가 어려울 정도. 덕분에 입점 고객도 크게 늘었고 인지도도 단기간에 확보했다. 이 매장 이진화 사장은 「AMH」에 대한 애정이 남다르다. 이 사장은, “어려움을 함께 극복하려는 본사의 마음가짐이 고맙다”며 “함께 노력해서 브랜드를 키워나가고 싶다”고 덧붙였다. 이진화 사장은 보수적인 은행동 일대에 브랜드를 알리기 위해 세심한 신경을 기울이고 있다. 사비로 양말 5천 장을 제작해 입점 고객에게 나눠주기도 했다. 사은품을 구입하고 싶다는 고객에게 무료로 몇 장 더 안겨주기도. 특별히 구매하지 않는 사람에게도 사은품을 나눠주는 등 서비스에도 인색하지 않은 것이 이진화 사장의 ‘잠재 고객 끌어내기’ 전략이다. 상품을 구매한 고객들의 구매기록을 모아 개인기록카드도 만들고 있다. 고객이 급속도로 늘고 있는 추세여서 7월 말까지는 2천 명을 확보할 수 있을 것으로 보인다. 고객의 생일이나 기념일에 축하메시지를 보내는 것은 물론, 어버이날 같은 특별한 날에도 재밌는 문자메시지를 보내주고 있다. 이런 작은 정성 하나하나가 매장을 한번 더 생각하고 찾게 하는 유인물이 되고 있다.