차별화된 품질과 완성도 높은 맞춤 서비스를 제공하는 「랑방 컬렉션」이 ‘맞춤 고유번호 시스템’ 도입 1년 만에 맞춤 셔츠(사진) 1만 고객 돌파라는 진기록을 세웠다.
론칭 이후 줄곧 상승 무드를 이어가고 있는 랑방컬렉션의 효자 아이템으로 떠오른 모던 테일러링 맞춤 셔츠가 매출 상승의 견인차 역할을 하고 있는 것. 최고급 원단을 사용해 몸을 따라 꼭 맞아 떨어지는 테일러링이 특징으로, 최고 수준의 상품력은 물론 오직 나만을 위해 제작된다는 특별함 때문에 고객들로부터 호평을 받고 있다. 한 마디로 맞춤 고객별로 고유 번호를 부여해 차별화된 VIP 고객 관리 서비스를 제공한다는 점이 차별화 포인트다.
우성I&C는 맞춤 셔츠 고객 1만명 돌파를 기념해 ‘Thank You Number’ 이벤트를 기획, 판매된 각 셔츠의 맞춤 고유번호 고객 중 추첨을 통해 특별한 혜택을 제공할 예정이다. 9월부터는 기성 사이즈의 한계로 구매에 어려움을 겪은 고객들을 위해 ‘빅앤톨(Big&Tall) 맞춤’ 프로모션을 기획해 예약 판매에 들어간다. 이는 맞춤 셔츠 구입시 가격 혜택과 함께 최고의 퀄리티를 자랑하는 랑방컬렉션의 맞춤 서비스를 만날 수 있는 기회다.
이와 함께 셔츠에 고객의 이름을 새겨 넣는 ‘이니셜 서비스’를 실시해 ‘나만을 위한, 나만의 셔츠’라는 가치를 전달할 방침이다.
최종우 랑방 기획팀장은 “상반기에 진행했던 ‘부자(父子) 맞춤’ 프로모션과 하반기에 진행 예정인 ‘빅앤톨 맞춤’ 프로모션을 통해 맞춤 셔츠 대중화를 꾀하고 있다. 앞으로 랑방컬렉션만의 기획 상품을 통해 두터운 고객층을 확보하는데 주력할 것”이라고 밝혔다.

최은시내 기자