ÈÆÈÆÇÑ ÇÑÇظ¦ º¸³½ '¸®¹ÙÀ̽º', ¼ºÀå¼¼ ¶Ñ·Ç

2017-12-26 °­°æÁÖ ±âÀÚ kkj@fi.co.kr

Àü³â´ëºñ ¸ÅÃâ¾× 8%, ¿µ¾÷ ÀÌÀÍ 44% ½ÅÀå

¸®¹ÙÀ̽º½ºÆ®¶ó¿ì½ºÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ À¯È¿»ó)°¡ ÈÆÈÆÇÏ°Ô ÇÑÇظ¦ ¸¶¹«¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àü³â´ëºñ ¸ÅÃâ¾× 8%, ¿µ¾÷ ÀÌÀÍÀº 44% ½ÅÀåÇßÀ¸¸ç CCM(¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵; Consumor Centered Management) 5Â÷ ÀçÀÎÁõ ±â¾÷¿¡ ¼±Á¤µÆ´Ù.


'¸®¹ÙÀ̽º'´Â ¿ÃÇØ ·¹µåÅÇ ÇÁ·Î¸ð¼Ç, ¼¿·´µé°ú ÇÔ²²ÇÏ´Â Ä¿½ºÅ͸¶ÀÌ¡ µîÀ¸·Î ÀþÀº ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ¾îÇÊÇϴµ¥ ÁÖ·ÂÇß´Ù. ¿úÁø µî ±â´É¼º Á¦Ç°µµ ÆǸŰ¡ È£Á¶¼¼¸¦ ¶ç¸é¼­ ±â´ë°¨À» ³ô¿´´Ù. ±â¾÷ ³»ºÎÀûÀ¸·Îµµ ºÎ¼­ °£ ¼­Æ÷Æ®¿Í ÆÀ¿öÅ©¸¦ ´Ü´ÜÇÏ°Ô ´ÙÁö´Âµ¥ Èû½è´Ù.


Áö³­ 2009³â ÆмǾ÷°è ÃÖÃÊ·Î CCMÀ» È¹µæÇÑ '¸®¹ÙÀ̽º'´Â ¿ÃÇØ·Î 5Â÷ ÀçÀÎÁõ ±â¾÷¿¡ ¼±Á¤µÆ´Ù. CCMÀº Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø¿¡¼­ Æò°¡ÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ´Â ±¹°¡ ÀÎÁõ Á¦µµ·Î, ±â¾÷ÀÌ ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀÇ °æ¿µ È°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÏ°í °³¼±Çسª°¡°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ ¼ÒºñÀÚÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ Æò°¡ÇÑ´Ù.


'¸®¹ÙÀ̽º'´Â ¿ÃÇØ ¼º°ú¸¦ ±â³äÇØ Æ¯º°ÇÑ Å©¸®½º¸¶½º ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. '¸®¹ÙÀ̽º'ÀÇ °Ü¿ï È÷Æ® ¾ÆÀÌÅÛÀÎ ¿úÁøÀ» ±¸¸ÅÇÏ´Â ÃÑ 1000¸íÀÇ ¼±Âø¼ø °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ½ºÅ¸¹÷½º Ä¿ÇÇ ÄíÆùÀ» Á¦°øÇÏ´Â ÇØ´ç ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ¿À´Â 25ÀϱîÁö Àü±¹ ´ë¸®Á¡ ¹× ¹éÈ­Á¡ ¸ÅÀå(»ó¼³Á¡ Á¦¿Ü)¿¡¼­ ÁøÇàÇÑ´Ù.


CCM ÀÎÁõ¼­¸¦ ¼ö¿©¹Þ´Â À¯È¿»ó ¸®¹ÙÀ̽º½ºÆ®¶ó¿ì½ºÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥(¿ÞÂÊ)

Ä¿¹ö
°Ë»ö
´Ý±â
´Ý±â