쿠팡, 3년 연속 모바일앱 이용자수 1위
2015-07-24 이슬 기자 ls@fi.co.kr
이커머스 기업 쿠팡(대표 김범석)이 3년 연속 전자상거래 부문 모바일앱 이용자수 1위를 차지하면서 '국민 쇼핑앱'으로 자리를 굳히고 있다.
쿠팡은 시장조사업체 닐슨코리안클릭이 발표한 '모바일앱 6월 이용자수' 통계에서 오픈마켓, 홈쇼핑, 종합몰 등이 포함된 전자상거래 부문 전체 1위를 차지했다고 23일 밝혔다.
이로써 쿠팡은 지난 2012년 7월부터 2015년 6월까지 3년 연속 모바일앱 전자상거래 부문에서 1위를 차지, 모바일앱 선두 자리를 확고히 지켰다. 지난 6월 쿠팡의 모바일앱 이용자수는 750만 여명으로 2위 업체와 약 140만 여명 가량 현격한 차이를 보였다.
모바일앱 이용자수의 경우, 고객의 반복적인 구매 패턴과 충성도를 반영한 것이라 더욱 의미 있는 결과인 셈이다. 실제로 대한민국 국민 2명 중 1명꼴인 2500만 명이 쿠팡앱을 다운로드 받았으며, 쿠팡의 전체 거래액 중 최대 83%, 평균 78% 이상이 모바일을 통해 발생하고 있다.
쿠팡은 모바일쇼핑 시장이 본격적으로 성장하기 전인 2012년부터 '모바일 퍼스트' 전략을 추구해왔다. 설립 초기부터 모바일 전담 부서를 구성해 우수한 인재를 채용하고, 고객 편의를 우선적으로 고려한 모바일 서비스 개발에 초점을 맞춰온 것. 더불어 혁신적인 IT 기술력을 바탕으로 고객 개인의 취향과 쇼핑이력 등을 고려한 '개인화 서비스'를 선보이고 있다.
김범석 쿠팡 대표는 "온라인 쇼핑을 이용하는 소비자들의 구매 패턴이 PC에서 모바일로 이동하면서, 모바일 쇼핑 시장은 더욱 폭발적인 성장세를 보일 것"이라며 "모바일 쇼핑 부문의 선두주자로서 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 탄탄한 IT 인프라와 앞선 모바일 기술력을 바탕으로 차별화된 고객 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 말했다.
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