뤄멍, 새 경로 개발… 트렌드 신화 창조
2010-10-01
빠르게 날아야 멀리 간다
빠른 트렌드는 어떻게 실현되는 것인가? 트랜드에 대한 민감성과 완벽한 디자인, 신속하고 퀄리티 높은 제작 외에 또 다른 하나는 바로 유통이다. 판매처가 최우선이라는 말은 이미 오래 전부터 패션 업계의 호응을 일으켰고 새로운 유통의 개발은 영원한 화제이다.
뤄멍은 콘셉을 전반적으로 재 수정을 했을 뿐만 아니라 ‘중국 패션 일인자’로 다양한 판매 형식과 표준화 전략을 제출해 과감하게 새로운 유통을 개발했다. 뤄멍은 현재 1500여 개의 직영 매장을 가지고 있고 전국 31성·시·자치구 200여 개 도시에 분포되어 있다. 새로운 전략이 실시된 후 5년 사이 그 숫자를 4배로 증가시킬 계획이라고 밝혔다.
분포：“안 나오면 쳐들어간다”
5년 목표를 실현하기 위하여 뤄멍은 다양한 형식, 대량의 제품으로 시장을 점령했다. 타인들이 큰 매장을 세울 때 여러가지 다양한 판매 형식으로 나누어 경영할 예정이다. 이것이 바로 핵심적인 문제점을 극복하는 뤄멍의 방식이다.
부동한 형식으로 다양한 계층의 상가 단지에 자리 잡아 여러 투자자들의 수요를 만족시키기 위하여 뤄멍은 향후 체인점, 일반 가두점, 백화점, 지역/학교주변 가두점, MINI점 등 5형식으로 나뉘어 가맹점주들이 위치의 선정과 투자액에 따른 선택을 할 수 있게 하는 것이다.
그 중 뤄멍 체인점은 주로 베이징, 상하이, 항저우, 우한 등 1급 도시들에 설립할 것이고 뤄멍의 전체 제품들을 취급하여 원스톱의 쇼핑으로 대중들의 수요를 만족시킬 것이다. 일반 가두점과 백화점은 두말 할 것 없이 줄곧 뤄멍 유통의 주요 구성 부분이며 지역·학교 주변 가두점은 이번 기획 중의 주요 목표이다.
그 이유는 지역 단체 내 소비군은 집중되어 있고 뤄멍은 바로 가두점을 소비자의 집 앞에 개업하여 편리한 쇼핑 환경을 마련하는 것이다. 학교 주변의 가두점은 줄곧 우리가 소홀했던 지역이었다. 패션 산업과 캐주얼의 주류이기도 한 젊음과 트렌드에 민감한 방대한 소비층을 예리하게 분석했다. 대학생들은 사회인과 학생이라는 중간 타이틀에 처해있어 그들에게는 자신감을 키워줄 수 있는 패션 스타일이 필요하다. 뤄멍은 이러한 학생들의 수요를 충분히 만족시킬 수 있다.
MINI 가두점은 뤄멍의 또 하나의 새로운 경영 방식이 될 것이다. 이러한 형식은 쉽게 창업 할 수 있고 한가지 품목에만 한정되어 있으며 어디서나 찾아볼 수 없는 특징들을 가지고 있다. MINI 가두점의 목적은 금액은 작지만 투자를 하고 싶어 하는 창업자들을 위한 것이다. MINI 가두점은 기본 5만 위안으로 단일 품목의 가두점을 소유할 수 있다. 예를 들면 셔츠, 정장, 정장 바지 등이 있다.
정책：100% 환불로 위험성 최소화
현재 패션계에서 대리 판매 제도는 시대에 적합하지 않은 제도라고 지적받고 있다. 하지만 뤄멍은 이번 개혁 중에서 여전히 대리 체계를 유지하고 있어 많은 사람들이 의문을 자아내고 있다. 그러나 이것이 바로 뤄멍의 특징이다. 심지어 유일무이하다고 할 수 있다. 뤄멍에 대해 알고 있는 사람들은 지금 각 지역의 대리상들은 모두 뤄멍의 공신이다. 이러한 현상이 나타나게 된 것은 성쥰하이가 창립한 뤄멍으로 비롯된 것.
당시 성쥰하이가 선택한 대리상은 주로 뤄멍에 대한 열정과 자신감이 있는 사람들로 구성되어 가맹하는 것을 격려했으며 심지어는 투자도 대신 해주었다. 그들과 뤄멍은 함께 성장을 했고 발전을 했으며 뤄멍과 대리상들의 관계는 파트너일 뿐만 아니라 친구이기도 했다. 이렇게 충성하고 뤄멍을 이해해주는 대리상들은 뤄멍의 자랑이었다.
강조해야 할 것은 뤄멍이 대리상들과 가맹점주들에 대한 신뢰와 상부상조의 원칙은 전례를 따를 것이라는 것이다. 패션업계에는 “가맹에 참여하는 것은 금리를 위한 것이 아니라 재고를 줄이는 것”이라고 가맹점주들을 비유하고 있다. 즉 의류 판매에서 제일 큰 모험은 바로 재고 상품이기 때문이다. 뤄멍은 가맹점들의 이익을 보호하고 손해를 줄이기 위하여 100% 환불 정책을 제정해 가맹점주들의 고민을 줄이고 위험성을 최소화 시켰다.
관리：표준화된 판매 시스템의 위력
뤄멍그룹 이사장 성징성은 신속한 트랜드를 실현하려면 우선 반드시 신속하다는 기준을 정해야 한다고 했다. 일류 기업에서는 워너비를, 중급 기업에서는 브랜드를 추구하고 있다고 했다. 뤄멍의 목표는 향후 5년 사이에 가두점을 기존의 4배로 증가하는 것이다.
어떻게 하면 신속하게 이 목표를 실현하고 일관적 관리를 진행할 것이며 통일적인 이미지를 부각시킬 것인가? 이러한 문제점들의 포인트는 바로 신속하게 그 기준을 정하는 것이다. 투자자들이 자신의 의도대로만 경영한다면 그것은 진정한 가맹점이라고 할 수 없다. 뤄멍은 일련의 상세하고 철저한 기준을 투자자들에게 신속하게 습득시켜 보다 용이한 관리를 실현할 것을 바라고 있다.
국제 유명 브랜드 카이쇈그룹의 신사이 관리자문팀 팀장의 도움으로 인테리어부터 판매 직원들에 대한 교육, 디스플레이, 재고 관리까지 의류 판매 관리의 모든 면에 대해 뤄멍은 상세한 기준을 정했다.
판매 직원, 점장 혹은 지역 대리, 심지어 물류 창고의 관리인까지 모두 막론하고 전부 업무 일지 즉 매일, 매주, 매달 동안 완성해야 할 임무와 목표들을 구체적으로 작성하고 세부화와 시스템 사이 통일을 실현해야 한다고 정했다.
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